Havaş elimina les barreres per viatjar sense barreres

Havaş elimina les barreres per als viatges sense obstacles: l'empresa de serveis en terra ben establerta de Turquia Havaş va llançar el projecte "Missatge sense obstacles" per respondre a les demandes dels passatgers amb discapacitat auditiva i de parla per accedir a la informació de forma remota i directa. Els passatgers que viatjaran amb el "Missatge accessible" poden fer les seves preguntes sobre els serveis de Havaş per missatge i, després del procés de classificació als centres, es respon el tema corresponent.
El director general de Havaş, Nurzat Erkal, va dir: "Segons l'última investigació realitzada per l'Administració per a persones amb discapacitat, el 12,29 per cent de la població de Turquia està formada per persones amb discapacitat. Les persones amb discapacitat ortopèdica, visual, auditiva, del llenguatge i de la parla tenen un lloc important en aquesta proporció. La investigació revela que, en general, el 68 per cent de les persones amb discapacitat no tenen cap normativa relacionada amb la seva discapacitat en el seu entorn. Des d'aquest punt de vista, estem treballant perquè els seus viatges siguin el més còmodes per als nostres passatgers. Proporcionarem comentaris als nostres passatgers amb discapacitat que enviïn un SMS amb l'aplicació "Missatge accessible" d'acord amb la norma ISO 10002:2004. Continuarem actuant amb la comprensió de "La nostra prioritat és la vostra satisfacció".
Havaş pretén contribuir a augmentar el nivell de viatge dels passatgers amb discapacitat amb la seva aplicació "Missatge accessible". Partint de la idea que els telèfons mòbils són el factor més important per facilitar la vida de les persones amb discapacitat auditiva i de la parla, el projecte “Missatge sense barreres” també permet als ciutadans amb discapacitat compartir les seves queixes i suggeriments amb un missatge, i fins i tot organitzar els seus viatges. . Per beneficiar-se de l'aplicació, els ciutadans amb discapacitat han d'utilitzar la tarifa de la plataforma "Missatge sense obstacles" de Türk Telekom.