TCDD continua amb AssisTT: Türk Telekom Group Company i AssisTT, un dels líders de la indústria de centres de trucades, van renovar el seu acord de servei amb TCDD. Ara AssisTT gestionarà no només les trucades entrants, sinó també les trucades sortints.
Els serveis de centre de trucades dels Ferrocarrils Estatals de la República de Turquia, realitzats a la ubicació d'AssisTT Erzincan, ofereixen servei amb més de 50 empleats. Amb la renovació del contracte, en curs des de l'any 2012, AssisTT tornarà a prestar el servei de call center de TCDD. Els ciutadans podran adquirir les entrades a través del centre d'atenció telefònica AssisTT, que oferirà assistència les 7 hores del dia als 24 dies del dia als clients que vulguin rebre el servei de TCDD.
Pel que fa al problema, el director d'operacions d'AssisTT, Burak Çoban, va dir: "Amb el nostre contracte renovat, la cooperació entre AssisTT i TCDD continuarà creixent més forta. Com a AssisTT, estem molt contents de contribuir al creixement del sector ferroviari en desenvolupament i a l'augment de la qualitat del servei. "Aquest contracte permetrà que les dues institucions creixin de la mà", va dir.
Sigues el primer a comentar