Metrobus, la part més important del transport públic urbà d'Istanbul, ha dividit els usuaris en dos. Mentre que alguns passatgers es queixen de la congestió, alguns diuen; "Estem contents amb la nostra vida", diu.
Metrobus, que fa 52 mil 535 viatges al dia amb 8 vehicles a la línia Söğütlüçeşme-Beylikdüzü de 906 km i transporta aproximadament 800 mil passatgers, va provocar un dilema de servei entre els passatgers. Anteriorment, durant el període Hayri Baraçlı, en el sistema creat amb el concepte "Estructura flexible", es va crear un model exemplar reduint el temps d'espera i el temps de viatge dels passatgers a la parada, i aquesta aplicació va aconseguir el seu objectiu. No obstant això, amb el temps, els enfocaments dels professionals del tema van causar problemes en aquest sistema.
El nou director general, Mümin Kahveci, va declarar que va identificar els problemes in situ i que els professionals els solucionaran el més aviat possible i que el treball iniciat en aquest context amb TÜBİTAK es continuaria. Cafeteria; “Els problemes experimentats de tant en tant ens guien per oferir un millor servei. És per això que prenem aquests esdeveniments com a advertiments i corregim els problemes necessaris immediatament. "La queixa dels nostres passatgers és molt important per a nosaltres", va dir.
Sigues el primer a comentar