La qualitat del metro d'Esmirna es mostra com a exemple: demostrant la qualitat del seu servei, el metro d'Esmirna es mostra com a exemple a l'estranger amb el seu model de gestió d'èxit. En el marc de la cooperació amb TSE, els auditors que van venir de l'Aràbia Saudita per a la formació van participar en les inspeccions a Metro A.Ş. La delegació convidada també va oferir col·laboració en la transferència d'informació per als projectes de sistemes ferroviaris urbans que es portin a terme als seus països.
El metro d'Esmirna, que va introduir estàndards de qualitat en el transport públic amb l'obtenció del certificat TSE per primera vegada l'any 2008, ha aconseguit una estructura de serveis que es cita com a exemple per les organitzacions internacionals. Metro A.Ş., que va tenir dret a rebre el certificat del sistema de gestió de la qualitat, el certificat del sistema de gestió ambiental i el certificat del sistema de gestió de seguretat i salut laboral el 2008, i el certificat de gestió de queixes i satisfacció del client i el certificat del sistema de gestió energètica el 2011, també acull auditors convidats de l'estranger. .
Els inspectors saudites, que van ser enviats a Turquia per al programa de formació en l'àmbit del protocol signat entre l'Organització d'Estàndards de l'Aràbia Saudita (SASO) i TSE, van participar en treballs d'inspecció periòdica al metro d'Esmirna. Arran de les inspeccions realitzades tant a través de documents com d'estudis de camp, la delegació de TSE va decidir renovar i continuar tots els documents del sistema de gestió de la qualitat.
Izmir Metro Inc. El director general Sönmez Alev va declarar que el metro d'Esmirna té 5 certificats estàndard separats de TSE i, per tant, els auditors de la institució inspeccionen els seus negocis en determinats períodes i va dir: "Dins de l'àmbit del protocol de TSE, utilitzem Izmir i el districte regional de TSE per a la formació dels seus convidats procedents de l'Aràbia Saudita." "Estem contents que la Direcció hagi escollit el metro d'Esmirna com a negoci exemplar en aquesta inspecció", va dir.
Alev va declarar que van compartir amb els convidats els seus desitjos de cooperació en la transferència d'informació per als projectes que es portaran a terme a l'Aràbia Saudita, incloses les xifres autoritzades sobre inversions en el sistema ferroviari. Metro Inc. El director general i el director general adjunt d'İZBAN, Sönmez Alev, va dir que s'han completat els preparatius per a la certificació de l'organització germana İZBAN i que han arribat al punt de sol·licitar el certificat TSE.
Sigues el primer a comentar