MOTAŞ Control i Call Center posat en servei

Es va posar en servei el centre de control i trucades de MOTAŞ: l'empresa MOTAŞ del municipi metropolità de Malatya va establir un centre de control per mantenir sota control la xarxa de serveis en expansió, controlar els vehicles i conductors de les expedicions i intervenir immediatament en cas de congestió a les línies.

En proporcionar informació sobre el centre de control que servirà les 7 hores del dia, els 24 dies de la setmana, el director general de MOTAŞ, Enver Sedat Tamgacı, va declarar que els moviments dels vehicles que realitzen serveis de transport públic al camp es controlaran en línia des d'aquest centre i des de l'arrencada i control. punts.

Tamgaci; “A més, mentre es proporciona comunicació instantània amb els nostres vehicles a través de la infraestructura de ràdio GSM, també es renovaran les pantalles d'informació LED dels nostres vehicles, i es faran novetats d'última hora i notificacions d'emergència a través d'aquestes pantalles. De nou, vam establir el nostre centre de trucades dins del nostre centre de control i el vam posar en servei. Els nostres ciutadans ja poden comunicar els seus desitjos, desitjos i queixes sobre els nostres serveis de transport públic a través de la línia telefònica del nostre Call Center al 0 422 502 2 502. A més, ens podran contactar a través de la línia de watsapp 0 552 502 2 502”.

Çakır: "Les parades principals es poden controlar a l'instant des del Centre de control"
D'altra banda, l'alcalde del municipi metropolità de Malatya, Ahmet Çakır, va dir que amb la introducció del centre de control i trucades MOTAŞ, podran seguir els vehicles i conductors que serveixen al camp i finalitzar les peticions i queixes dels ciutadans. en un temps més curt.

Çakır va dir: "Els punts de parada principals es poden controlar a l'instant a través de les nostres pantalles al centre de control, que vam crear dins del nostre centre de control i manteniment de trambusos MOTAŞ del municipi metropolità, i serà possible crear un registre d'errors sobre els vehicles i els seus equips a d'acord amb la informació rebuda dels conductors i proporcionar orientació per al manteniment del vehicle defectuós.

Çakır també va dir: "Amb el centre de trucades MOTAŞ, que s'ha posat en servei, es poden respondre a l'instant tot tipus de preguntes dels ciutadans i es pot obtenir la informació de l'autobús més propera a la parada prevista, la informació de la ruta, els horaris de sortida, etc. . La informació es pot fer per telèfon", va dir.

Les notificacions dels nostres ciutadans guiaran la nostra empresa.
Çakır va dir: "Els errors del conductor que arriben al centre i les possibles negativitats es poden controlar a l'instant connectant-se al sistema del vehicle. Així, s'escurçarà el temps de resposta als errors i s'incrementarà la qualitat del servei. Per tal d'aconseguir l'eficiència que volem de totes aquestes obres, primer demanem als nostres passatgers que ens comuniquin totes les seves opinions, suggeriments, peticions i queixes. Les notificacions dels nostres ciutadans sobre aquesta qüestió guiaran la nostra institució. Això és necessari per a la màxima eficiència", va dir.

Sigues el primer a comentar

deixa una resposta

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà.


*