UPS anomenada millor marca logística en experiència del client

UPS es converteix en la millor marca logística en experiència del client: a l'índex d'experiència del client organitzat per Şikayetvar.com, UPS va ser seleccionada com la marca que millor gestiona l'experiència del client en el sector de la logística. Complaintvar.com és la plataforma de reclamacions de clients més gran de Turquia i els consumidors l'utilitzen com a referència per a marques fiables mentre compren.

"Els nostres clients i la seva satisfacció són molt importants per a UPS, per la qual cosa estem molt orgullosos de rebre aquest premi". El director general d'UPS Turquia, Ufku Akaltan, va dir: "Amb aquest índex, hem tingut l'oportunitat d'aprendre com és UPS als ulls dels nostres clients i continuarem esforçant-nos per oferir la millor experiència possible al client.

UPS va rebre el premi a l'Excel·lent Experiència del Client a la cerimònia de lliurament de premis celebrada durant la Customer Experience Summit al Point Hotel Barbaros. L'índex utilitza més de 400.000 enquestes de consumidors que avaluen criteris com ara els nivells de satisfacció del client i les declaracions d'apreciació del client.