Serveis de transport i transport públic del municipi metropolità de Malatya MOTAŞ AŞ.va començar la seva enquesta anual de passatgers.
Director general de MOTAŞ: "Estem realitzant una enquesta per observar el reflex de les nostres innovacions en els nostres passatgers".
El director general de MOTAŞ, Enver Sedat Tamgacı, que va dir que van iniciar un estudi d'enquesta per veure els efectes de les innovacions realitzades l'any anterior l'any anterior, autobusos, trambusos, autobusos públics privats i sistemes elèctrics-electrònics, sobre els passatgers, van compartir la informació següent: "Cada any per augmentar el nostre llistó de servei." Vam accelerar les nostres innovacions el 2018. Renovar la nostra flota d'autobusos; Vam encarregar autobusos públics privats dins l'àmbit del 'Projecte de Transformació' que vam iniciar per transportar els nostres passatgers amb vehicles més còmodes i còmodes. Durant l'any, vam comprar deu autobusos vermells i els vam afegir a la nostra flota per operar a les regions properes. A més, vam encarregar deu trambusos nous. De nou, per primera vegada a Turquia, vam llançar l'aplicació Trambus rosa específicament per a les nostres passatgers femenines a Malatya.
La nostra institució, que prioritza la satisfacció dels viatgers, realitza un treball minuciós en l'àmbit del transport públic. En aquest context, va fer molts canvis en el camp de l'electricitat i l'electrònica. Hem instal·lat sistemes de seguiment i seguiment remot als nostres vehicles. Hem col·locat pantalles informatives dins dels vehicles. La informació instantània es pot transmetre al passatger introduint anuncis instantanis en aquestes pantalles d'accés remot. Els avisos necessaris es fan a l'instant al conductor, que és monitoritzat amb càmeres d'alta resolució, des del Call Center, i també s'informa al centre de qualsevol mal funcionament que es pugui produir al vehicle gràcies al sistema del vehicle.
A més, la nostra institució atorga una gran importància a la formació del personal, i els nostres empleats són sistemàticament formats per formadors experts en diferents temes al llarg de l'any. La formació s'imparteix especialment en temes com el desenvolupament personal, la relació amb els clients, la gestió de la ira i les tècniques avançades de conducció segura.
"Estem fent una enquesta realitzada per una organització independent per tal de determinar el reflex de tots aquests desenvolupaments en els nostres passatgers i les seves demandes", va dir.
El director general de MOTAŞ també va afirmar en la seva declaració que guiaran els canvis i les inversions que es faran el 2018 segons els resultats de l'enquesta.
Sigues el primer a comentar