IETT, la marca més arrelada i més gran de Turquia en transport públic urbà, va premiar els seus empleats d'èxit el 2018 en el marc del Sistema de Desenvolupament del Rendiment (PGS).
En el marc dels Premis del Sistema de Desenvolupament del Rendiment, s'han premiat 73 funcionaris i 137 treballadors. İlhan Ceylan va rebre el premi Capità del Conductor de l'Any i Muhammed Toprak va rebre el Premi d'Honor. Per primera vegada aquest any, els conductors i operadors d'Autobusos Públics Privats i Bus AŞ han estat guardonats. En aquest context, s'han premiat 50 persones d'Autobusos Públics Privats i 10 persones de Bus AŞ.
Pels premis d'actuació lliurats en dues categories principals com a funcionaris i treballadors, la cerimònia de lliurament del premi PGS celebrada al Centre Cultural Bağlarbaşı va comptar amb la presència del secretari general de l'IMM, Dr. Hayri Baraçlı, director general de IETT Dr. Ahmet Bağış, directors generals adjunts de IETT Dr. Hasan Özçelik, Abdullah Kazdal i Hayri Haberdar, Bus AS. El director general Abdullah Yasir Şahin, president de la junta d'ÖZULAŞ Sedat Şahin, Yeni İstanbul Public Buses Inc. President Yalçın Beşir, Mavi Marmara AŞ. President Ramazan Gürler, Vicepresident de la Confederació Hak İş Mehmet Keskin, Bem-Bir-Sen İETT President de la sucursal Yakup Gündoğdu, President de la sucursal número 2 de l'IETT de la Unió de Serveis Ahmet Günce, President de la sucursal del Servei İş Union İETT núm. 3, Mustafa İBluD President de l'Associació İBluD Abdülaziz Kaygısız , presidents d'empreses públiques privades d'autobusos, caps de departament, caps d'unitat i empleats.
En el programa, el concert ofert pel Grup de Música İSEMX, format per persones amb discapacitat que van rebre formació a la Direcció per a Discapacitats del Municipi Metropolità d'Istanbul (İSEM), va encantar els assistents. Després del concert, l'especialista en eficiència Cemal Bozkurt va fer una entrevista. Cemal Bozkurt, “Pensar en els deures, responsabilitats i oportunitats que la institució espera dels empleats, qüestionar els efectes de les conductes plantejades, actuar veient les qüestions importants que necessiten atenció en la vida social, la vida empresarial i la vida privada són les més importants. elements importants que s'esperen en els estudis orientats a l'ésser humà", va dir.
En declaracions a la cerimònia de lliurament de premis celebrada amb el lema "Tindrem èxit amb els nostres empleats", el secretari general d'İBB, Dr. Hayri Baraçlı va afirmar que el Sistema de Desenvolupament del Rendiment és una estructura premiada tant a casa com a l'estranger, i va assenyalar que IETT ha continuat amb èxit aquesta organització des del 2012. Baraçlı va dir que treballen activament les 24 hores del dia amb una comprensió que maximitzarà la satisfacció dels ciutadans i la qualitat del servei, "Istanbul és una ciutat més gran que la població de 15 països amb una població de més de 130 milions. Servir en aquesta ciutat no és tan fàcil. Els serveis prestats a Istanbul són apreciats per tots els països del món. Ho veiem com una forma de culte servir aquesta ciutat, on els serveis prestats són apreciats". dit.
La gent d'Istanbul espera servei de nosaltres
En assenyalar que la gent d'Istanbul espera servei d'ells, Baraçlı va dir: "La nostra feina continua ràpidament amb la visió de 1994, 2023 i 2053 que ens va donar el nostre president Recep Tayyip Erdoğan, que va iniciar la iniciativa del govern local el 2071 i va començar amb l'amor pel servei. La gent d'Istanbul espera servei de nosaltres. També actuem per tal de complir aquest servei de manera ininterrompuda, de gran qualitat, sostenible i continuada. En aquest moment, l'actuació de l'IETT ha continuat indiscutiblement durant 148 anys. Tenim un horari de treball actiu les 24 hores. És possible que ens trobem amb problemes durant aquest treball. No obstant això, el nostre treball continua ràpidament per tal d'establir i desenvolupar sistemes que evitin la repetició del mateix tipus de problemes". Ell va dir.
Intervinent al programa, el director general de l'IETT, el Dr. En expressar que estan treballant per augmentar la qualitat del servei, Ahmet Bağış va declarar que tenen la responsabilitat de proporcionar un servei de qualitat a la gent d'Istanbul. Dient que estan contents d'estar junts amb els empleats que fan grans contribucions a la sostenibilitat dels serveis de transport públic i augmenten la satisfacció del client a Istanbul, Bagis va dir: "La nostra existència no tindria sentit sense els nostres passatgers. Tenim responsabilitats com augmentar la qualitat del servei que oferim als nostres clients. Estem juntament amb els nostres empleats que han aconseguit augmentar la qualitat del servei. La bondat i la bellesa són contagioses. Cada bellesa, cada bondat, cada èxit, cada satisfacció que revelem afectarà inevitablement als nostres altres amics. D'aquesta manera, ens assegurarem que la nostra qualitat de servei es perfecciona constantment. Espero que tots els operadors de transport públic siguin aquí l'any vinent. Perquè els operadors de minibus, els conductors de llançadora i els taxistes que ho vegin tindran l'oportunitat de qüestionar-se. D'aquesta manera, serem fonamentals per augmentar la seva qualitat de servei". Ell va dir.
Cridant l'atenció sobre la importància de servir Istanbul, el director general adjunt de l'IETT, el Dr. Hasan Özçelik, per la seva banda, en la seva intervenció, va dir que la satisfacció dels passatgers és molt important per a ells, que proporcionin formació contínua als empleats per augmentar la seva satisfacció, i que l'acadèmia del transport s'implantarà en aquest context.
En un últim discurs del programa, Bülent Employees, cap del Departament de Recursos Humans de l'IETT, va afirmar que IETT continua el seu camí de 148 anys juntament amb els seus empleats, i que van premiar els empleats que van treballar dur en la continuació amb èxit d'uns 148 anys. viatge.
La cerimònia va finalitzar amb els parlaments protocol·laris i els guardonats van rebre els seus premis.
Sigues el primer a comentar