SAMULAŞ, que opera serveis de transport públic a Samsun, va llançar SAMULAŞ ACADEMY per augmentar la qualitat del servei i la satisfacció dels ciutadans.
Proje Ulasim Imar İnşaat Yat del municipi metropolità, que ofereix serveis de transport sota el municipi metropolità de Samsun. Cantant. i Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) ha implementat una pràctica exemplar a tot Turquia per augmentar la qualitat del servei i la satisfacció dels ciutadans. SAMULAŞ ACADEMY ha començat recentment les seves activitats amb l'objectiu de "contribuir a la formació de mà d'obra qualificada entre l'educació i l'ocupació".
QUALITAT DEL SERVEI, SATISFACCIÓ CIUTADANA
En la declaració feta per SAMULAŞ sobre el tema, SAMULAŞ, que es va proposar amb el lema "(La qualitat primer), s'ha compromès a continuar els seus esforços per augmentar la qualitat del servei i la satisfacció ciutadana sense interrupcions. D'acord amb aquest propòsit, SAMULAŞ ACADEMY va iniciar les seves activitats. “En primer lloc, s'impartirà una formació especial als adults en totes les matèries que concerneixen als conductors que exerceixen les professions de conductor de transport públic i conductor del sistema ferroviari, amb un model d'aprenentatge fent”.
PRIMERA, FORMACIONS DE CONDUCTORS
També s'ha anunciat en el comunicat que l'empresa actuarà com a organització de "certificació autoritzada" amb l'acreditació de l'Autoritat de Qualificacions Professionals i l'Agència d'Acreditació de Turquia (TÜRKAK) juntament amb ACADEMY i realitzarà "exàmens i certificació" en el transport. sector. També s'ha donat la informació següent:
"SAMULAŞ ACADEMY pretén en primer lloc augmentar la mà d'obra qualificada mitjançant la formació de conductors. La nostra sala de formació i l'estructura administrativa s'han acabat. Molt aviat, un equip d'experts format per empleats de SAMULAŞ rebrà "Formació de formadors". La formació de 5 dies, que tindrà una durada de XNUMX dies per als participants, es durà a terme amb un mètode de formació interactiu, "per adquirir habilitats educatives ensenyant els conceptes bàsics, principis i mètodes d'ensenyament de l'educació, per determinar els principis bàsics de l'adult. educació i desenvolupar les qualificacions educatives".
FORMACIONS EN PERÍODES ORDINARIS
En aquesta formació s'impartirà formació amb el model d'aprenentatge fent per tal d'augmentar la qualitat del servei i donar suport al desenvolupament institucional. Els participants tindran coneixements i habilitats per crear un programa de formació i desenvolupar un currículum, i tots els conductors seran formats anualment a intervals regulars amb els continguts del curs preparats. També s'ha elaborat el sistema d'activitat formativa, mesura i avaluació, i el sistema es desenvoluparà en continu desenvolupament amb necessitats de renovació i noves formacions.
“CREARÀ SINERGIA A L'ÀMBIT NACIONAL
En la seva declaració, el director general de SAMULAŞ, Enver Sedat Tamgacı, va recordar que el treball de l'empresa per a les aplicacions de l'Autoritat de Qualificacions Professionals i TÜRKAK avança a tota velocitat i va dir:
Continuarem treballant per la satisfacció de la ciutadania en el camí que hem marcat i avançarem amb la promesa de "Oferir un servei de transport còmode, còmode i de qualitat". La nostra empresa, que sempre ha adoptat el principi que la qualitat en el servei és possible amb personal qualificat, continuarà amb les seves activitats formatives. Crec que l'Acadèmia SAMULAŞ complirà una missió molt important en aquest sentit. En l'exemple de SAMULAŞ Academy, aquests estudis tindran un impacte en l'àmbit del transport, primer a la regió, especialment a la província de Samsun, i després a nivell nacional, i es crearà una sinergia.
Sigues el primer a comentar