El ministre de Cultura i Turisme, Mehmet Nuri Ersoy, va anunciar que aproximadament 2 taxistes que treballen a l'aeroport d'Istanbul, a l'aeroport Sabiha Gökçen, a la península històrica i a la regió de Sultanahmet rebran "formació sobre comportament i turisme". Ersoy va dir: "Els taxistes seran formats en 500 oficines diferents. Aquest servei es prestarà en diferents branques de comportament, història, cultura i turisme, des de la resposta d'emergència fins a l'autosuperació. També es col·locarà el logotip "turisme amigable" als taxis dels amics que tinguin èxit en els entrenaments.
El ministre de Cultura i Turisme, Mehmet Nuri Ersoy, i el governador i tinent d'alcalde d'Istanbul, Ali Yerlikaya, van visitar la cooperativa de taxistes de l'aeroport d'Istanbul. Durant la visita, el president de la cooperativa Fahrettin Can, el president d'operacions de l'aeroport d'İGA i director general Kadri Samsunlu, l'oficial administratiu civil de l'aeroport d'Istanbul Ahmet Önal i alguns convidats també van estar presents.
El ministre Ersoy ha dit que han anunciat que han fet un canvi en el turisme i que es centraran tant en turistes qualificats com en turistes quantitatius, i per això cal personal qualificat i servei. En assenyalar que el personal qualificat i el servei es poden aconseguir mitjançant la formació, Ersoy va dir: "Un de cada tres turistes que arriben al país entra des d'Istanbul. La majoria d'ells utilitzen l'aeroport d'Istanbul. Vam triar l'aeroport d'Istanbul com a formació de pilots de taxistes.
UN NOU SISTEMA DE PANTALLA INSTAL·LA TAXI
En explicar que han portat un nou sistema de pantalla als taxis, Ersoy va dir: "No es farà principalment com a formació autònoma. En primer lloc, es connecta un nou sistema de visualització als taxistes en paral·lel amb els exemples del món. Una nova aplicació, una nova aplicació. Hi ha més de 600 taxis que operen a l'aeroport, afiliats a la Cooperativa de taxistes de l'aeroport d'Istanbul. Gairebé 400 d'ells s'han connectat fins ara. Aquest sistema es connectarà a tots ells el proper juliol”, va dir.
El ministre Ersoy va assenyalar que s'iniciaran estudis sobre la formació dels taxistes i els taxistes seran sotmesos a la prova de detecció psicològica "SCL 90-R" de l'operador de l'aeroport d'Istanbul IGA. En expressar que els taxistes es dividiran en determinades seccions d'acord amb els resultats obtinguts d'aquesta projecció, Ersoy ha afirmat que, en primer lloc, s'impartiran lliçons de comportament i turisme.
ELS PRIMERS ENTRENAMENTS ES FARRAN AL TAXI A L'AEROPORT D'ISTANBUL
En expressar que hi ha 13 formacions diferents en aquest àmbit, Ersoy ha dit: “Hi haurà informació sobre comportament, educació històrica, cultura i turisme, així com formació en resposta a emergències, altres assignatures que et milloraran i 13 branques diferents. Per no oblidar les formacions, aquestes formacions es penjaran a l'entorn digital, al lloc i a les aplicacions per instal·lar als telèfons. Alguns recordatoris i repeticions d'entrenament arribaran a aquesta aplicació i als telèfons en determinats moments. Quan el vulguis tornar a comprar, podràs veure les seves aplicacions a la pàgina web que visitaràs digitalment”.
ES ENTRARÀ ADEGUANTS DE TURISME A L'EXIT
“El tercer punt és, per descomptat, que han de ser supervisats. Després d'aquests entrenaments, podem dir que com a resultat d'una avaluació, d'un examen, en certa manera, els nostres amics que tinguin èxit en aquest examen rebran els seus certificats. Aquesta certificació es tramitarà com una nota al carnet de conduir de transport públic. A més, s'enganxarà un adhesiu amb el logotip 'tourism friendly' als taxis dels amics d'èxit. Continuarem recollint i avaluant les queixes rebudes a les 153 Taules Blances, així com les queixes rebudes a la nostra Direcció Provincial de Turisme, i les utilitzarem com a dades que serviran de base per a futures formacions i recordatoris”.
Destacant que estan treballant amb institucions relacionades amb l'establiment d'aquestes formacions al sistema i fer-les permanents, Ersoy ha afirmat que aquestes formacions també s'impartiran a la Cooperativa de taxistes de l'aeroport internacional Sabiha Gökçen, als taxistes de la Península Històrica i Regió de Sultanahmet.
EL PROJECTE INCLODRÀ 2 MIL 500 TAXISTERS
El ministre de Cultura i Turisme, Ersoy, va declarar que es van reunir amb İGA per augmentar el nombre d'instituts docents privats i accelerar la formació, i va afirmar que es desenvoluparà el projecte que cobreix la formació de 2 taxistes. Explicant que la Universitat d'Istanbul, la Universitat de Marmara i la Universitat de Boğaziçi van contribuir a les formacions, Ersoy va destacar que l'aplicació digital que s'aplicarà als taxis de l'aeroport d'Istanbul seria molt útil.
LES RUTES I ELS PREUS ES VEUREN AMB LA NOVA APP”
Ersoy va assenyalar que les rutes alternatives, els preus i les tarifes dels ponts de peatge es poden veure a la pantalla després que el passatger escrigui el lloc on anar a l'aplicació quan pugi als vehicles. Pot veure quant aguantarà i quant de temps pot durar. També és molt important pel que fa a la satisfacció del client i del taxi. Tant de bo, creiem que serà una aplicació útil pel que fa al turisme i sobretot per a la gent d'Istanbul. Com a ministeri, complirem els nostres deures. La difusió d'aquestes formacions i després això és un inici, podem dir que és un pla d'acció d'emergència. Després, conjuntament amb el nostre municipi i governació, realitzarem conjuntament el treball oficial necessari per treure aquestes formacions de la base voluntària i fer-les obligatòries”.
Després de la visita, el ministre Ersoy va visitar la cooperativa de taxistes de l'aeroport d'Istanbul i va marxar d'aquí en un taxi turquesa.
CERTIFICAT "AMBAIXADOR DEL TURISME" PER A EDUCACIÓ
Amb les formacions que impartirà el municipi metropolità d'Istanbul, els taxistes es convertiran en "ambaixadors del turisme". Els taxistes que rebin coneixements sobre turisme i formació en història de la ciutat d'Istanbul seran certificats com a "ambaixadors del turisme". Està previst que la formació comenci al juliol.
En la primera etapa, 800 taxistes de l'aeroport d'Istanbul rebran formació. Més tard, l'aeroport Sabiha Gökçen (300) es lliurarà a 1.400 taxistes en la primera etapa, inclosos 2.500 taxistes que donen servei a la Península Històrica. Els vehicles utilitzats per aquests conductors també tindran la certificació de “taxis aptes per al turisme”. Aquesta expressió apareixerà visualment als taxis.
CONEIXEMENT DEL TURISME I EDUCACIÓ HISTÒRIA DE LA CIUTAT D'ISTANBUL PER A TAXISTERS
És obligatori que tots els conductors de vehicles de transport públic cursin la formació TUDES (sistema d'avaluació de la qualitat dels serveis de transport públic); introducció al transport públic, informació de comportament en el trànsit, gestió de l'estrès i control de la ira, resposta a emergències i gestió de crisi, sensibilització i empatia, educació teatral, informació sobre la ciutat d'Istanbul: mapa, informació de lectura de navegació, itaksi i ús de dispositius dins del cotxe, a més a formació en llengües estrangeres, com a informació turística i educació en la història de la ciutat d'Istanbul: s'impartirà educació sobre la història de la ciutat d'Istanbul i els llocs i regions turístiques de la ciutat. Per a tots els taxistes, la formació és generalment de 8 hores a la primera etapa i està previst que cada conductor rebi 25 hores de formació a l'any.
Sigues el primer a comentar