El municipi metropolità de Samsun SAMULAŞ n'ha afegit un de nou als programes de formació per al personal de l'acadèmia que va crear. El personal de SAMULAŞ es va sotmetre a "Formació en empatia" dins de l'àmbit de "Formació de formadors"
Projecte Samsun Metropolitan Municipality Transport Imar Construction Yacht. Cantant. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) continua la seva formació SAMULAŞ ACADEMY, que va iniciar d'acord amb el principi de "qualitat en el servei en tots els camps del transport". En l'Empathy Training organitzat en l'àmbit de 'Formadors per a formadors', es van mostrar pràcticament al personal de SAMULAŞ les dificultats que viuen els ciutadans amb discapacitat per pujar i baixar dels vehicles de transport.
APLICACIÓ EN TRAMVII I AUTOBUSOS
A la Sala de l'Acadèmia de la Seu SAMULAŞ, en primer lloc, van continuar en el camp les formacions, en què el formador expert va explicar la importància de l'"empatia" i la "comunicació" i comportaments positius especialment per als ciutadans amb discapacitat. 16 El personal de SAMULAŞ, que va rebre formació, va veure pràcticament els problemes que viuen els ciutadans amb discapacitat als tramvies i autobusos, començant per l'edifici de serveis de la institució, i què cal fer contra ells.
EMPATIA I COMUNICACIÓ EN LA VIDA LABORAL
El director general, Enver Sedat Tamgacı, va dir que la formació per al personal continua dins l'àmbit de l'Acadèmia SAMULAŞ, va dir: "Per últim, vam dur a terme la formació "Empatia" per al nostre personal. En aquesta formació, que és una primera a l'empresa pel que fa a la seva temàtica, el nostre personal va aprendre la importància de la comunicació amb empatia i com fer que l'empatia formi part de la seva vida empresarial. A més, el nostre personal va dur a terme una pràctica molt reeixida en el camp per tal d'entendre els problemes als quals s'enfronten les persones amb discapacitat en els vehicles de transport connectats a SAMULAŞ i aprendre les mesures necessàries per a la seva solució".
OBJECTIUS I EFICIÈNCIA DE L'EMPRESA
Enver Sedat Tamgacı, director general de SAMULAŞ, va dir que gràcies a Empathy Training, el personal té com a objectiu desenvolupar solucions més ràpides i efectives entenent els sentiments i pensaments de l'altra persona, "Se sap que els empleats tenen molt més èxit en la seva vida normal. i la vida empresarial gràcies a aquest tipus de formació. Així, els empleats de SAMULAŞ seran molt més eficients per assolir els objectius de la nostra empresa. Tenint en compte que la primera condició d'una correcta comunicació és empatitzar amb l'altra persona, és a dir, posar-nos a la seva pell, és molt important que els nostres empleats tinguin un enfocament positiu, especialment cap a la ciutadania amb discapacitat.
OFERRAN FORMACIÓ AL CONDUCTOR D'AUTOBÚS
Els empleats de SAMULAŞ, d'altra banda, van expressar la seva satisfacció amb els 'Formadors per a formadors' i van dir: "No ens vam adonar que els nostres ciutadans amb discapacitat tenien aquests problemes amb els seus vehicles de transport. També treballarem per conscienciar i formar tots els nostres conductors d'autobús en aquesta direcció. Ara entenem molt millor els nostres germans i germanes discapacitats. Com a SAMULAŞ, creiem que els ajudarem molt més del que hem fet fins ara".
Sigues el primer a comentar