ESHOT Call Center soluciona problemes dels ciutadans; Al mes es fan una mitjana de 6 mil sol·licituds al centre d'atenció telefònica adscrit a la Direcció General de l'ESHOT. El 82% de les sol·licituds es resolen a l'instant.
El centre d'atenció telefònica ESHOT treballa per trobar solucions a les peticions dels ciutadans. L'èxit de solució instantània del centre d'atenció telefònica de la Direcció General d'ESHOT, Servei d'Atenció al Client i Comunicació Corporativa, on es reben una mitjana de 6 sol·licituds al mes, es va registrar en un 82 per cent. Les sol·licituds que requereixin examen, investigació, planificació i coordinació es donen resposta en un termini de 15 dies.
"Estem augmentant constantment la qualitat"
El director general d'ESHOT, Erhan, que va fer una declaració sobre el tema, va expressar que el centre de trucades és una unitat molt important pel que fa a la comunicació directa amb la gent d'Esmirna i va dir: "Som conscients de la necessitat d'augmentar constantment la qualitat del servei de aquesta unitat, com totes les unitats, i així ho fem. Formem el personal del nostre centre de trucades en parlar i dicció eficaç, comunicació eficaç, llenguatge corporal i gestió de l'estrès. Pretenem portar la satisfacció ciutadana al nivell més alt possible”.
Línia telefònica 320 0 320 al centre de trucades ESHOT, www.eshot.gov.tr es pot contactar a través de l'adreça d'Internet, correu electrònic i xarxes socials. ESHOT Call Center s'ocupa de les sol·licituds que s'hi fan directament, així com de les aplicacions dirigides pel Centre de Comunicació Ciutadana del municipi metropolità d'Esmirna (HIM).
Benvolguts escriptors de notícies de ray, per què no escriviu o investigueu els resultats dels nostres difunts germans i germanes que encara són ENTREVISTA?