IETT va signar un contracte amb la Cambra d'Enginyers Mecànics en l'àmbit de la inspecció del manteniment i reparació dels seus autobusos. D'aquesta manera, les respostes a aquestes preguntes seran auditades per una institució independent, separada dels auditors de l'IETT i de les empreses contractistes de manteniment. "La peça substituïda a l'autobús va ser realment defectuosa? La peça de recanvi és nova i original?" Es trobarà la resposta més precisa a preguntes com aquestes.
L'IETT, que dóna servei a 4 milions de viatgers diaris, realitza activitats de manteniment i reparació en 3 mil 65 autobusos i 11 garatges. En l'àmbit de l'acord subscrit amb la Cambra d'Enginyers Mecànics, els autobusos seran inspeccionats pels equips de la Cambra així com els controladors i personal de control que treballen dins de l'IETT.
L'objectiu del contracte per al "Treball d'inspecció d'activitats de manteniment i reparació de garatges" realitzat amb la sucursal d'Istanbul de la Cambra d'Enginyers Mecànics és proporcionar inspeccions independents dels autobusos IETT amb un sistema anomenat tercer ull. S'inspeccionarà objectivament si les activitats de manteniment i reparació de vehicles que es realitzen als garatges es duen a terme d'acord amb els criteris tècnics pertinents, les normes de qualitat i els criteris que determini l'administració.
LA QUALITAT DEL SERVEI AUMENTARÀ
Els representants de la Cambra supervisaran l'acompliment dels contractistes de manteniment i reparació, elaboraran informes, identificaran les àrees de millora i garantiran que es prenguin les mesures necessàries. Així, es pretén reduir les pèrdues de viatge per mal funcionament dels vehicles i augmentar la seguretat dels viatgers. S'espera que les inspeccions augmentin la satisfacció dels passatgers millorant la qualitat del servei.
LES INSPECCIONS ES FARAN EN DUES ETAPES
Auditories; Es realitzarà en dues fases: inspeccions tècniques i de seguiment. Durant les inspeccions tècniques, es comprovarà si les activitats de manteniment i reparació es duen a terme d'acord amb criteris tècnics. En inspeccions de seguiment; Es comprovarà si s'han eliminat les no conformitats detectades durant les inspeccions tècniques.
Sigues el primer a comentar