Turkcell Academy, la primera universitat corporativa de Turquia, on aproximadament 60 mil empleats reben formació en línia, accelera la transformació digital, que és la condició sine qua non de la 'nova normalitat', amb les formacions que ofereix.
Turkcell Academy, la primera universitat corporativa de Turquia, està liderant el camí en la transformació digital, que ha esdevingut encara més important durant el procés de la COVID-19, amb les seves formacions.
El director general de l'Acadèmia Turkcell, Banu İşi Sezen, va declarar que són l'empresa més preparada per al procés COVID-19 amb les seves inversions en plataformes de formació i desenvolupament durant anys. Sezen va dir: "En aquest procés, vam començar a donar suport als nostres clients corporatius en la transformació digital amb les formacions que vam oferir. Oferim formació a distància sobre com les institucions poden preparar el seu contingut digital per a les seves pròpies solucions. Amb més de 2 formacions, hem accelerat la transformació digital. En la 'nova normalitat', vam introduir la nostra aplicació 'Centre d'avaluació remota Case LAB' a les empreses que volen digitalitzar no només en la formació sinó també en els processos de RRHH com la contractació i la promoció. Vam oferir l'oportunitat de ser un equip de formació dinàmic en desenvolupament d'empleats oferint programes de certificats 500% en línia especialment dissenyats a empreses amb operacions a tot Turquia".
Sezen ha destacat que ofereixen solucions que donaran suport a les seves infraestructures, juntament amb els seus equips comercials corporatius, a institucions que no poden oferir l'eficiència desitjada pel problema de capacitat.
Sezen va dir: "Creiem en la importància que les empreses continuïn invertint en formació i desenvolupament per tal d'augmentar la satisfacció i la lleialtat dels empleats, així com l'eficiència corporativa. Per aquest mateix motiu, creiem que accelerarem la transformació digital de Turquia com a soci de solucions d'"acadèmia" i formació de les empreses corporatives.
Poden preparar els seus propis programes de formació.
El LMS (Learning Management Systems) que ofereix Turkcell Academy a les empreses corporatives és una plataforma d'extrem a extrem on els usuaris poden personalitzar la interfície del producte, afegir els seus propis logotips i colors corporatius, definir els seus propis empleats i la seva pròpia formació sobre el producte. plataforma, i després assignar formació als seus empleats, ja sigui mitjançant la seva pròpia formació o escollint entre les formacions ja fetes a la plataforma.Ofereix una plataforma en línia d'extrem a extrem. El producte també permet als empleats supervisar les formacions iniciant sessió en línia des del navegador o l'aplicació mòbil "My Academy", després que la notificació d'assignació de formació s'enviï als empleats per SMS i correu electrònic, i els responsables de formació de l'empresa poden supervisar els empleats. mitjançant informes, resultats d'exàmens, enquestes, etc. Els permet fer un seguiment dels seus informes.
A més de l'ecosistema Turkcell d'aproximadament 55 mil persones, Turkcell Academy ofereix educació a distància a 60 mil empleats mitjançant LMS amb diferents programes preparats per a diferents empreses.
Certificat 50 mil·lès repartit
La Turkcell Academy ha distribuït recentment el seu certificat número 50. Dins l'àmbit del 'Programa de Certificació Retail' posat en marxa l'any 2015 per al personal que treballa a l'estructura de Botigues Corporatives i Individuals de Turkcell, 27 mil 580 participants han rebut fins ara el "Certificat Bàsic de Retail". El "Certificat bàsic de renovació del comerç minorista" es va lliurar a 8 empleats de distribuïdors que van fer l'examen de nivell de coneixement quan va expirar el certificat. Els 810 empleats que van obtenir la puntuació més alta en aquest examen també van rebre el 'Advanced Retailing Certificate', que es va fer conjuntament amb la Universitat de Marmara.
En els programes de 'Certificació de nivell avançat i vertical' creats per als empleats de la botiga per oferir un millor servei als clients d'acord amb els objectius de l'empresa, 4 mil 933 empleats de distribuïdors tenien dret a rebre el 'Turkcell Financial Services Certificate'. Entre aquests empleats, 108 persones que van continuar la seva formació van rebre el "Certificat de Finanscell Avançat". En el programa de certificació vertical creat per augmentar l'enfocament tecnològic dels empleats de les botigues i per permetre'ls aprendre noves tecnologies, 4 empleats dels distribuïdors van rebre el "Certificat de Serveis i Solucions Digitals" i 330 empleats van rebre el "Certificat de Serveis de Nova Generació".
Al final del programa de desenvolupament preparat per oferir els serveis d'assegurances de Turkcell a les botigues i per augmentar l'experiència dels empleats en els serveis d'assegurances a les botigues, 376 empleats de distribuïdors tenien dret a rebre el "Certificat SEGEM" a l'examen SEGEM realitzat pel Centre de formació d'assegurances.
Des del primer dia que va començar el programa de certificació, es van lliurar 51 certificats als empleats que van tenir èxit en els programes de desenvolupament organitzats per als empleats de la botiga d'acord amb els objectius i estratègies de Turkcell.
El màster digital va començar a graduar-se
2018 mil 2 persones han sol·licitat el programa de màster digital, que es va posar en marxa el 503 per als empleats de Turkcell. El programa, que consta de dos nivells, principiant i avançat, compta amb un total de 12 formacions, que inclouen programació d'intel·ligència artificial, anàlisi empresarial, blockchain, ciència de dades, aprenentatge automàtic, processament del llenguatge natural, programació avançada d'intel·ligència artificial. Des de l'inici del programa, aproximadament 1000 persones s'han graduat.
Les formacions inicials dels departaments són les següents:
TIC: 1100 persones van començar a rebre formació a partir de plataformes educatives en línia (Udemy, Udacity, Linux Academy). 50 entrenaments presencials (Java Beginner, Advanced Java, ETL Beginner, Advanced ETL and Analyst Development Program) es van transformar en Webinars i Aules Virtuals, un total de 550 persones van començar la seva formació amb el mètode Webinar / Virtual Classroom.
NT: 1000 persones van començar a rebre formació de plataformes d'educació en línia com Udemy, Linux Academy, INE, Writers of the Future. 30 entrenaments presencials (Devops, SDN&NFV, Advanced Python, SQL) es van transformar en seminaris web i mètodes d'aula virtual, i un total de 500 persones van començar la seva formació amb el mètode Webinar / Virtual Classroom.
OBLIGACIÓ LEGALLes formacions de Seguretat de la Informació, TODIEK, Continuïtat de Negoci, Dret de la Competència i Antisuborn i Anticorrupció, que es desenvolupen sota cinc títols diferents dins de l'àmbit de l'Obligació Legal, es realitzen com a Video Learning. Un total de 5 mil empleats de Turkcell reben aquestes formacions.
INSTRUCTORS DE L'ACADEMIA: Es van dissenyar 700 formacions diferents a l'aula virtual per a 3 formadors voluntaris de l'acadèmia. Així, es pretén augmentar l'eficiència dels formadors.
FORMACIÓ FUNCIONAL: A més dels equips tècnics i comercials de Turkcell, hi ha processos de formació i desenvolupament dissenyats específicament per a les necessitats d'altres empleats de la funció. Està previst que les formacions s'ofereixin als empleats a través de l'Aula Virtual / Webinar o plataformes de desenvolupament en línia (Coursera, Udemy, etc.).
HAP+ en directe: Cada setmana s'ofereixen formacions HAP+, que donen suport a l'eficiència del treball des de casa, protegint la salut psicològica i física de tots els empleats del grup Turkcell i comprenent les expectatives futures dels clients, amb diferents formacions i formadors experts cada setmana a través de l'aplicació Live Virtual Classroom. Els que no puguin assistir a la sessió en directe podran veure els entrenaments més tard.
ORIENTACIÓ: La formació d'orientació per a noves incorporacions es realitza mitjançant la formació digital i el mètode d'aula virtual. En la nova normalitat, els entrenaments continuaran a través de l'aula virtual.
KVK&GENPA: Es preveuen entrenaments a l'aula virtual en línia per augmentar la productivitat dels empleats de KVK i Genpa durant els seus dies laborals des de casa, així com per protegir la seva salut psicològica i física i per millorar la seva comprensió de les expectatives dels clients en el nou període. Les necessitats de formació funcional dels empleats d'atenció al client, vendes i finances es mantenen amb entrenaments de vídeo en línia i entrenaments d'aula virtual en directe a Turkcell Academy.
LIDERATGE: En l'enfocament estratègic del programa en línia, pretén conscienciar tots els candidats executius acollint un ponent convidat cada setmana després de la pandèmia. El programa de formació per a executius, implementat conjuntament amb la Universitat Koç, es realitza íntegrament en línia.
Agència de notícies Hibya
Sigues el primer a comentar