Hem parlat amb l'expert en mitjans i comunicació Okan Yüksel sobre màrqueting digital i xarxes socials, que han entrat a la seva època daurada. Segons Yüksel, que argumenta que les empreses que poden mantenir-se al dia amb el comerç electrònic poden sobreviure, en aquesta època, gairebé tothom té valor de marca.
Si bé el món ha canviat més ràpidament i més àmpliament que mai en els darrers anys, s'ha convertit en un "poble global", tal com diu el pensador i expert en comunicacions canadenc Marshall McLuhan.
Amb el paper creixent d'Internet, els telèfons intel·ligents i els ordinadors a les nostres vides amb la globalització, l'època daurada ha entrat a l'era digital.
De la mateixa manera que la força muscular ha substituït les màquines de vapor en el passat, les tecnologies de la informació, liderades pels ordinadors i Internet, han substituït la nostra capacitat d'entendre i donar forma al món.
El coordinador general de l'Acadèmia de Mitjans, Okan Yüksel, va interpretar aquesta situació com que "la humanitat està entrant en la segona era de les màquines" i va destacar que aquesta situació ofereix moltes oportunitats.
Aquells que poden mantenir-se al dia amb el comerç electrònic i altres
Quan una part important del comerç, que és el cor de l'economia, es va traslladar a l'àmbit electrònic, la forma de màrqueting també va canviar.
Sobretot amb l'epidèmia de coronavirus que va afectar el món, es va tornar a veure la importància del comerç electrònic (e-commerce).
Mentre que els que van aconseguir exposar els seus productes a les botigues físiques de l'entorn digital i van mantenir el comerç electrònic van aprofitar aquesta situació, els que van quedar atrapats sense estar preparats per a l'epidèmia o es van resistir al canvi estaven del costat perdedor.
Afirmant que el comerç electrònic ha augmentat de manera exponencial, especialment en l'epidèmia de coronavirus, l'expert en mitjans i comunicació Okan Yüksel va dir que, a més dels productes de cuina, els productes per a la cura dels homes, especialment els pijames, els productes per a la cura de les dones i les maquines d'afaitar, van cridar gran atenció.
D'altra banda, a causa de l'anul·lació d'esdeveniments col·lectius com organitzacions, casaments i balls de graduació, els vestits de nit, les vendes dels quals augmenten cada any a la primavera, es van mantenir a les mans, mentre que les vendes de vestits de núvia van disminuir.
"Turquia té un gran potencial en comerç electrònic que encara no ha utilitzat"
Okan Yüksel, que també és l'autor del llibre "Digital Marketing and Social Media in All Its Dimensions", va explicar la importància del màrqueting amb les següents paraules:
El nombre d'empreses que van fer fallida perquè no podien comercialitzar bé és molt superior al nombre d'empreses que van fer fallida perquè no podien produir bé.
Yüksel ha afirmat que Turquia té un gran potencial en l'àmbit del comerç electrònic, que encara no ha utilitzat, i ha aconsellat aprofitar aquest pastís, que té innombrables oportunitats, sense perdre el temps.
Va afirmar que un productor d'Anatòlia té l'oportunitat de vendre els seus productes no només a Turquia, sinó a tot el món, fins i tot a la Xina.
"El botó de compra (botó) es col·loca als llocs on es posa el ratolí, intentant dirigir les persones a comprar"
Yüksel va explicar que amb el màrqueting digital, es suggereix que les preferències, necessitats i els productes i serveis que els interessen són adequats per a ells:
Es fan anàlisis i les preferències de la gent es coneixen encara millor que ells. Es poden fer un seguiment de tots els vostres moviments a Internet, fins i tot els moviments del vostre ratolí als llocs web. De fet, s'intenta dirigir les persones a comprar col·locant el botó de compra (botó) als llocs on es mou el ratolí.
"Tots els experts en màrqueting digital que van fer un curs de 3.5 mesos van ser contractats"
Parlant d'oportunitats laborals individuals en l'àmbit digital, Okan Yüksel va dir que es van graduar 200 especialistes en màrqueting digital com a institució i que tots tenen feina. Quan se li va preguntar quant de temps va durar la formació, Yüksel va assenyalar que primer es va fer un curs de 3.5 mesos i després la formació total va ser d'uns 1 any amb suport de mentoria.
Explicant que estan intentant obrir un curs d'edició (muntatge) amb garantia de feina en un canal de televisió, Yüksel va dir que els joves no s'han interessat pel curs a causa de l'empitjorament de les condicions als mitjans de comunicació i que la formació es va cancel·lar. Yüksel va afirmar que, a part de les configuracions professionals, el fet que les feines de nivell inicial i mitjà es puguin gestionar amb alguns programes avui també va reduir l'interès.
"El màrqueting no es limita als productes i serveis, cadascú s'ha de comercialitzar"
Avui dia, el concepte de màrqueting no es limita als productes i serveis.
Tant és així que gairebé tothom s'ha convertit en una marca personal.
Estem passant per moments en què l'artista Andy Warhol va dir: "Algun dia tothom serà famós durant 15 minuts".
Warhol, que va comentar que "cadascú s'ha de comercialitzar" per a aquest període, va afirmar que els comptes de les xarxes socials dels individus s'han convertit en gestió de la reputació i va dir: "Hi ha un nom clar que s'adjunta com a gestió de marca personal".
Instagram com a mètode de comerç electrònic
També vam preguntar al coordinador general de l'Acadèmia de Mitjans, Okan Yüksel, sobre el punt de les xarxes socials i sobretot sobre les vendes d'Instagram durant l'últim període.
Afirmant que les xarxes socials són l'arma més poderosa del màrqueting, Yüksel va dir que ofereixen el potencial d'arribar a milers de milions de persones de la manera més precisa i comunicar-se amb ells.
Afirmant que moltes empreses utilitzen aquest canal, Yüksel ha afirmat que una empresa de cotilles, a la qual ofereix serveis de consultoria, fa unes 250 vendes diàries i que no podien fer front a les comandes i els demanava serveis d'automatització.
"Les celebritats són substituïdes pels fenòmens de les xarxes socials"
En parlar de la importància de triar la persona adequada per al producte adequat a Instagram, Yüksel va fer servir les afirmacions següents:
Un compte amb 500 mil usuaris orgànics és molt més efectiu que un compte amb 20 mil seguidors falsos.
En el passat, les empreses que pagaven una gran quantitat de diners i anunciaven amb noms famosos, avui en dia s'utilitzen fenòmens de xarxes socials.
Tant és així que en comptes de pagar una gran quantitat a un nom famós, els productes es van comercialitzar a través de 15-20 fenòmens.
Recordant que en el passat, quan una persona famosa anava a un lloc, se li donava una atenció especial i afirmava que l'època ha començat a canviar, i argumentava que els fenòmens de les xarxes socials estan cridant l'atenció avui dia i, per tant, els noms famosos han començat a comportar-se. com els fenòmens de les xarxes socials.
"Mentre les dones expliquen als altres el producte que van comprar, els joves tenen moltes ganes de provar coses noves"
El coordinador general de l'acadèmia de mitjans, Okan Yüksel, a qui vam preguntar sobre els avantatges perquè Turquia té una població jove, va dir: "En l'entorn digital, especialment les dones i els usuaris joves estan dirigits. Perquè mentre les dones expliquen als altres el producte que han comprat, els joves tenen moltes ganes de provar coses noves. El fet que Turquia tingui una població jove està a favor de molts aspectes”, va dir.
"Ens encanta veure vídeos, YouTube primer lloc"
Tot i que Facebook ocupa el primer lloc en els canals de xarxes socials del món, YouTubeAfirmant que.
Afirmant que Twitter és seguit per Facebook, Yüksel va dir que LinkedIn també ha augmentat recentment.
Màrqueting per correu electrònic
També li vam preguntar a Okan Yuksel, l'autor del llibre "Màrqueting digital i xarxes socials en totes les seves dimensions", si el màrqueting fet a través de correus electrònics habituals encara juga un paper actiu en les vendes avui dia.
"El correu electrònic segueix sent efectiu perquè la gent revisa el seu correu electrònic i llegeix el que s'envia durant el dia. Dient que el màrqueting per correu electrònic és la manera més assequible de mantenir-se en contacte amb els vostres clients o persones que estan interessades en vosaltres, Yüksel va enumerar butlletins electrònics de qualitat enviats regularment com un dels mètodes de màrqueting més importants.
SEO: el primer rànquing del contingut d'un lloc web als motors de cerca
Okan Yuksel, quan vam preguntar sobre la importància dels estudis d'optimització de motors de cerca (SEO), va explicar que gràcies al SEO, més visitants se senten atrets per un lloc web.
Dient: "Un bon lloc web té un potencial comercial únic, el més important és que la gent el trobi", va continuar Yüksel amb les seves paraules de la següent manera:
Com a resultat de les cerques a Google i altres cercadors, cal estar a la primera pàgina i a les tres primeres. "Quina diferència hi ha estar a la pàgina 75 o a la pàgina XNUMX?" pots dir. Quan es tracta de màrqueting digital, marca una gran diferència! Segons la investigació, el XNUMX per cent dels usuaris no miren més enllà de la primera pàgina que apareix als resultats de la cerca.
Podcast i ràdio per Internet
Antigament miràvem i escoltàvem el que ens presentaven a les cadenes de televisió i ràdios, i ara podem triar el que vulguem segons les nostres preferències.
Els podcasts, que es van desenvolupar per primera vegada per a l'iPod, es van fer populars amb el pas del temps ja que també s'utilitzen en altres eines.
Aquestes emissions eren sovint preferides perquè es poden escoltar en totes les etapes de la vida.
Preguntat sobre els "podcasts" on els productes de mitjans digitals, com ara programes de ràdio i vídeos es descarreguen a telèfons intel·ligents i tauletes a través d'Internet, Yüksel va dir que, a més d'aquests, els serveis de llibres d'àudio com Storytel passen al primer pla.
Finalment, Yüksel va recordar l'afirmació del comunicador Marshall McLuhan que a qui i què seguim és més efectiu que allò que mirem o escoltem avui, i va argumentar que aquesta situació pot canviar les nostres accions i fins i tot el nostre caràcter.
Font: The Independentturkisk
Sigues el primer a comentar