TransportationPark A.Ş., una de les filials del municipi metropolità de Kocaeli. Ofereix un servei de comunicació sense barreres per tal de respondre més ràpidament a les demandes dels passatgers amb discapacitat auditiva. En l'àmbit del projecte desenvolupat per a passatgers amb discapacitat auditiva, les peticions, suggeriments o queixes rebudes a través de les xarxes socials, correu electrònic o pàgina web es resolen mitjançant videotrucada i llenguatge de signes. Amb TransportationPark, que ha signat un nou projecte que elimina els obstacles, els passatgers amb discapacitat auditiva poden gestionar les seves transaccions amb molta més facilitat.
TRANSPORT RELACIONS DE PASSAGERS
La unitat de relacions amb els passatgers, que presta servei els 7 dies de la setmana pel Parc de Transport de la Municipalitat Metropolitana, elimina els obstacles. D'acord amb les demandes dels passatgers amb discapacitat auditiva, totes les seves preguntes en matèria de transport es donen resposta mitjançant videotrucades durant el dia. Escoltant les sol·licituds entrants una per una, l'equip resol els problemes i ofereix feedback en llengua de signes, de nou amb vídeo.
COORDINA AMB 153
Les sol·licituds entrants amb el 153, que és el centre de trucades del municipi metropolità de Kocaeli, s'avaluen de manera coordinada. Per tal d'eliminar els obstacles, es contacta amb 153 persones, segueixen el tema i tornen a TransportationPark i després fan una videotrucada. El problema, petició o suggeriment es transmet al passatger amb discapacitat auditiva.
GRÀCIES AL PRESIDENT BÜYÜKAKIN
Associació de sords de Kocaeli, alcalde del municipi metropolità de Kocaeli Assoc. Dr. Va agrair a Tahir Büyükakın aquest projecte significatiu. Es va afirmar que les persones amb discapacitat auditiva ara poden transmetre els seus problemes amb molta més facilitat, i es proporciona un procés molt còmode des del seguiment dels subjectes fins al seu feedback. Com a associació i nosaltres, les persones amb discapacitat auditiva, agraïm a Tahir Büyükakın, que va contribuir a un projecte tan ben pensat.
Sigues el primer a comentar