La Direcció General de Transport de TCDD va iniciar la formació d'amfitrions i hostesses amb el personal responsable de l'operació YHT a Ankara.
En l'àmbit del projecte "Serveis de Formació i Assessorament Formatiu" realitzat en col·laboració amb el Departament de Personal i Formació de l'organització i el Departament de Passatgers, es pretén que els amfitrions i hostesses disposin de l'equipament requerit per la seva professió.
En aquest context, es formaran 17 amfitrions i hostesses en grups de 165 amb les “Formacions d'amfitriona i amfitriona” que es van iniciar el dilluns 14 de gener.
Entrenaments per a 165 amfitrions i hostesses a càrrec dels entrenadors de la THY Aviation Academy; S'impartirà formació en comunicació eficaç, formació en elegància, formació sobre l'afrontament de situacions i persones difícils, formació d'operador de cabina 101 (formació bàsica), formació en habilitats per a la resolució de problemes.
Es pretén augmentar la qualitat del servei del personal, que es troba en contacte presencial amb els viatgers dels trens d'alta velocitat i té un paper molt important en la imatge de l'organització, i disposar de l'equipament requerit per la professió d'hostessa, que és una branca de serveis molt important com a l'aerolínia.
Les formacions dins l'àmbit del projecte "Serveis d'Educació i Assessorament Educatiu" tindran una durada d'un any.
Com és sabut, la Direcció General de Transports del TCDD; Les línies ferroviàries d'alta i alta velocitat Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Ankara-Konya, Konya-Istanbul, Karaman-Istanbul, Karaman-Ankara donen servei a una mitjana de 42-46 mil passatgers amb 23 viatges entre setmana i 25 els caps de setmana, i en aquests trens l'amfitrió i les hostesses.
Sigues el primer a comentar