Després de l'augment del 80% de les divises, moltes marques es van dedicar a l'exportació. Les marques que obren mercats en llocs de vendes en línia internacionals es senten frustrades perquè no poden gestionar correctament el procés en el camí d'exportació electrònica que van obrir amb grans pressupostos i somnis. L'equip de màrqueting i gestió del mercat de Digital Exchange diu: "Les marques que treballen amb professionals aconsegueixen l'èxit gestionant correctament les seves activitats de màrqueting d'Influencer a l'hora d'obrir els seus mercats. Mantenir i gestionar el mercat tant com obrir-lo hauria de tenir potes d'acer com ara la promoció, la descripció de productes i serveis, la logística i la correcta gestió del pressupost”.
Turquia, amb una població jove i dinàmica de 84 milions, es va convertir en el país de digitalització més ràpida del món durant l'epidèmia global. Fins al 2020, mentre que l'ús d'Internet era per a finalitats empresarials i d'entreteniment per part del grup d'edat de 18 a 45 anys, es va estendre a tota la societat entre el 2020 i el 2022 i el seu ús per càpita va superar la mitjana de 8 hores diàries. 2 milions de persones, la majoria en els últims dos anys, estan a Facebook, Instagram, Twitter, YouTube Es va convertir en membre de canals de xarxes socials com el màrqueting d'influencers. Abans d'utilitzar un producte i servei a Turquia, la taxa de presa de decisions es basava en un 80% examinant els estudis de màrqueting d'influencers. Tot i que aquest augment comporta el renaixement de les compres en línia; Segons les dades de 2021, el nombre de llocs de comerç electrònic i exportació electrònica a Turquia ha superat els 320 mil. Ara hi ha una gran competència entre el comerç electrònic i els llocs d'exportació electrònica, tant a nivell local com global. Tot i que moltes empreses signen importants descomptes en els àmbits de roba, cosmètica, calçat, alimentació i plats preparats, especialment en electrònica, amb els acords que han fet, no poden aconseguir l'èxit per campanyes mal preparades, esforços que no poden arribar al públic objectiu i gestió incorrecta del mercat. L'equip d'experts de Digital Exchange, que gestiona tant el màrqueting d'influencers com les activitats de mercat d'empreses de comerç electrònic i exportació electrònica a 126 països del món, va explicar la importància d'utilitzar el mercat adequat per al comerç electrònic i les marques d'exportació electrònica.
Conèixer el consumidor, identificar les necessitats
Afirmant que les marques tenen més d'un mercat als llocs de comerç electrònic que operen a Turquia i internacionalment, l'equip d'Intercanvi Digital va fer la següent declaració: "Gestionar els mercats no és el deure i la funció de les marques. Perquè la gestió del mercat requereix experiència per si sola. Al mercat en un lloc de comerç electrònic i exportació electrònica que opera tant a Turquia com a l'estranger
- Conèixer el consumidor
- Identificació de les seves necessitats
- Entendre quin producte o servei us interessa
- Conèixer la mitjana del pressupost
Una de les condicions més importants és saber quines campanyes consideres. Totes les marques poden obrir un mercat pagant un preu determinat, però l'important no és obrir el mercat, sinó mantenir-lo viu de la millor manera, gestionar-lo de manera que sigui beneficiós per a la marca, generant ingressos. , donant consciència i rebent referència positiva del consumidor.
La mala gestió perjudica la marca
Subratllant que l'ajuda professional de les marques a comercialitzar els seus productes i serveis als seus públics objectiu després d'obrir un mercat augmenta la seva facturació i el coneixement de la marca, l'equip d'Intercanvi Digital diu: "La marca que obre un mercat comença dient:" Jo constantment afegir productes aquí i enviar-los al consumidor mitjançant la xarxa logística'. . Al cap d'un temps, veu que el seu mercat no és visitat pel consumidor o que molts problemes, des de l'enviament fins a l'ús dels seus productes, apareixen com a queixes a la seva pàgina. Això afecta negativament a altres clients. La gestió del mercat és una feina que requereix professionalitat en si mateixa. El propi personal intern de la marca s'encarrega de preparar la qualitat, l'equilibri intern i la presentació del producte que fabriquen i del servei que encarreguen. Els propis quadres de les marques estan fallant en gran mesura quan es tracta de la gestió del mercat. Perquè entra en joc el màrqueting ètnic. Fins i tot enviar productes a Alemanya requereix coneixement en si mateix. La base de consumidors a Berlín no és la mateixa que a Munic. A l'Iraq, hi ha un altre hàbit de consum a Bagdad, especialment a la ciutat d'Erbil". es va dir.
El procés a gestionar des de la promoció fins a la logística
Destacant que el desig d'exportació de les marques ha augmentat a causa de l'augment del tipus de canvi i, per tant, la recerca d'un mercat ha augmentat, l'equip de Digital Exchange ha donat la informació següent:
“La gestió del mercat és un procés holístic. Inclou aquests títols:
- Una descripció completa del producte i servei amb imatges, vídeos i text sobre què cobreix exactament,
- Comentaris actualitzats sobre l'experiència d'ús del consumidor i les respostes de la marca a ells,
- El preu es fa tenint en compte altres competidors,
- Realitzar la logística del producte de manera oportuna, sense errors i completa i seguint-lo
- Respondre a tot tipus de preguntes i problemes en poc temps amb eficàcia i de manera que doni solució
- Abans i després de tots aquests processos, arribar al consumidor, ser efectius en les seves decisions, augmentar la percepció de la marca i convertir els clients potencials en clients reals fent màrqueting d'Influencer.
Com podeu veure, hi ha molts components de la gestió del mercat en el comerç electrònic i l'exportació electrònica. No es tracta només de llogar un local i posar-hi les imatges dels productes i fer càrrega. Quan els processos no estan ben gestionats, fins i tot els pressupostos de milions de dòlars posats a disposició de l'equip intern poden arribar al punt en què perjudica l'empresa”.
Els gestors professionals treballen amb professionals
Emrah Pamuk, CEO de Digital ExchangeVa afirmar que Turquia ha rebut més part de la seva quota de la digitalització durant el procés d'epidèmia de Covid-19 que al món, va dir: "Hem vist que la quota de Turquia en el comerç electrònic i l'exportació electrònica entre 2020-2025 es va prendre en el primer 2020 mesos del 3 en totes les investigacions. Hi va haver una gran acceleració. L'impacte negatiu de l'epidèmia va tenir un paper important en això. Les empreses de comerç electrònic a Turquia han assolit un valor de mercat de desenes de milers de milions de dòlars. Les marques que fan la gestió adequada del mercat han superat els seus propis objectius quan ho donen suport amb el màrqueting d'Influencer. També van aconseguir ritmes de creixement molt importants. El màrqueting d'influencers i la gestió del mercat són problemes que es recolzen mútuament. Sense un, falten les potes de la taula. Per aquest motiu, les empreses haurien de crear les seves unitats de comunicació i màrqueting a partir de professionals, perquè els professionals de l'empresa saben que han de treballar amb professionals en màrqueting d'influencers i gestió del mercat”.
El màrqueting d'influencers no hauria de tenir un monopoli en algunes marques
Afirmant que els esforços de màrqueting d'influencer de les marques són molt importants, Pamuk, “Les empreses exportadores van al màrqueting d'influencers amb el bescanvi. Hi ha influencers força competents que treballen en aquest tema. D'altra banda, les coses no funcionen amb el màrqueting d'influencers només de determinades marques del mercat, i altres marques també haurien de ocupar el seu lloc en aquest moment. Així, la diversitat augmenta, la competència entre marques continua en el camp adequat. Com a Digital Exchange, ens assegurem que la marca adequada, el pressupost adequat i l'influencer adequat es troben.
Sigues el primer a comentar