Emirates celebra aquest mes el Dia Mundial dels Primers Auxilis donant la benvinguda a 3.000 nous membres de la tripulació de cabina, que han completat un intens programa d'entrenament i ara estan equipats amb les últimes habilitats de primers auxilis.
Com a part de la campanya de contractació de gran èxit d'aquest any, Emirates ja ha contractat 3.000 nous empleats que han passat vuit setmanes de formació intensiva ab-initio per convertir-se en tripulants de cabina totalment equipats. El període ab-initio inclou molts cursos de seguretat i prestació de serveis, així com formació mèdica crucial. La tripulació de vol d'Emirates està formada per manejar una gran varietat de situacions de vol que requereixen fins i tot habilitats bàsiques per salvar vides. Mitjançant una combinació de formació pràctica presencial, formació a l'aula i aprenentatge en línia, els nous membres de l'equip aprenen habilitats clau que els prepararan a fons per a aquest paper.
Què aprendrà exactament la tripulació de cabina?
Els nous assistents de vol reben formació mèdica en tots els aspectes dels primers auxilis, inclòs el tractament d'un pacient en cas de desmais, el tractament de dificultats respiratòries com l'ofec, l'asma i la hiperventilació, així com el tractament d'afeccions mèdiques immediates com el dolor de pit i la paràlisi. sucre en sang baix, reacció al·lèrgica, trombosi venosa profunda, barotrauma, malaltia per descompressió i abús de substàncies. També s'ensenya a les tripulacions com fer front a lesions com fractures, cremades i amputacions, així com a malalties infeccioses, la importància dels procediments de control d'infeccions i la higiene a bord.
A més, els nous membres de l'equip aprenen la reanimació cardiopulmonar (RCP) i practiquen l'ús correcte d'un desfibril·lador extern automatitzat (DEA) en maniquís de simulació. Utilitzant un maniquí mèdic especialment dissenyat, la tripulació de cabina experimentarà com és donar a llum un nadó a bord i què fer en cas de mort. Tota la formació és impartida per instructors de primers auxilis d'aviació certificats al centre de formació de tripulació de cabina d'Emirates d'última generació a Dubai.
Un autèntic salvador de vides
Només el juliol de 2022, la tripulació de cabina d'Emirates va salvar la vida de dos passatgers que van patir un atac de cor en dos vols separats. En aquesta condició greu, es produeix una aturada cardíaca sobtada. Un flux sanguini insuficient al cervell i altres òrgans pot fer que una persona perdi la consciència, es paralitzi parcialment o mori si no es tracta ràpidament. La tripulació de cabina d'Emirates va utilitzar una combinació de tècniques de RCP i desfibril·lador per salvar la vida dels dos passatgers i mantenir-los estables fins que van rebre atenció mèdica dels serveis d'emergència terrestres. Els dos passatgers s'estan recuperant.
Suport a la tripulació
Si es produeix un incident mèdic a bord, la tripulació de cabina té el suport total de la tripulació de cabina (capità/pilot i primer oficial/copillot) i la tripulació de terra. Ground Medical Support és un equip amb seu a la seu d'Emirates, disponible les 7 hores del dia, els 24 dies del dia, mitjançant un enllaç per satèl·lit per donar suport a les tripulacions de tot el món quan sigui necessari i assessorar en cas de complicacions mèdiques a bord.
Psicològicament, les assistents de vol reben formació per obtenir el permís per assistir els passatgers, mostrar empatia amb els pacients i les seves famílies, informar a la persona afectada sobre totes les etapes de la malaltia i ajudar fins que la situació millori. També aprenen a transmetre un missatge difícil quan cal. Després de qualsevol incident, els tripulants de cabina també reben suport per a la seva pròpia salut mental a través del programa d'assistència als empleats d'Emirates, Peer Support i Sehaty, el programa d'Emirates per donar suport als empleats amb més estrès mental.
Els coneixements i les habilitats dels assistents de vol es posen a prova amb entrenament repetitiu cada any. La tripulació completa el curs en línia d'1,5 hores, una sessió pràctica de dues hores per a RCP, DEA, gestió d'hemorràgies greus i al·lèrgies greus, i es requereixen qualificacions adequades per a cadascuna d'aquestes àrees. La tripulació experimentada també participa en exercicis de simulació de vol cada any per assegurar-se que estan totalment equipades per fer front a qualsevol incident mèdic i que els seus coneixements s'actualitzen regularment.
Com a companyia aèria internacional més gran del món, la tripulació de cabina d'Emirates vola a més de 85 ciutats de 150 països, sempre vivint noves aventures. Molts assistents de vol d'Emirates descriuen la feina com "la millor feina del món", no només perquè ofereixen un servei guardonat a 12 km sobre el terra i l'estil de vida únic que comporta la feina, sinó també perquè descobreixen el seu propi potencial, habilitats en salvar vides i fer front a esdeveniments extraordinaris... L'accés a la formació de primers auxilis d'Emirates ajuda els nous contractats a desenvolupar les seves habilitats de comunicació, iniciativa i lideratge.
Sigues el primer a comentar