Al Congrés de Qualitat organitzat per l'Associació Turca de Qualitat (KalDeR), el Premi a l'Excel·lència, un dels guardons més prestigiosos del sector, es va lliurar a Metro Istanbul, una filial d'IMM. Superant els 600 punts en l'avaluació realitzada d'acord amb el Model d'Excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat (EFQM), Metro Istanbul es va convertir en el primer i únic operador de sistema ferroviari de 6 estrelles del món.
El 31è Congrés de Qualitat, on tenen lloc les principals institucions i organitzacions de Turquia, es va celebrar del 22 al 23 de novembre de 2022 al Centre de Congressos Kocaeli. Metro Istanbul va rebre el premi a l'excel·lència de Turquia de KalDeR al congrés, on els guardons es van lliurar als seus propietaris com a resultat d'avaluacions meticuloses. En l'avaluació de competències feta per KalDeR d'acord amb el Model d'Excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat (EFQM), les millors pràctiques de Metro Istanbul en igualtat de gènere, diversitat i inclusió van rebre una puntuació total. Metro Istanbul, que va rebre el premi a l'excel·lència turca amb 6 estrelles, es va convertir en el primer i únic operador de sistema ferroviari únic del món que va rebre 6 estrelles.
ALPKÖKİN: "EPOCA D'OR DELS SISTEMES FERROVIIRES"
En declaracions a l'acte de lliurament del premi, el Secretari General Adjunt de l'IMM, Assoc. Dr. Pelin Alpkökin va assenyalar que Istanbul està vivint la seva època daurada en el desenvolupament dels sistemes ferroviaris i va dir: "Ens trobem en un període històric en aquest camp amb les nostres 10 línies del sistema ferroviari continuant al mateix temps. També estem orgullosos dels avenços fets per Metro Istanbul, que gestiona les nostres línies. Sabem que el futur del transport a Istanbul està en els sistemes ferroviaris, i podem dir que tant el present com el futur del metro són brillants".
ÖZGÜR SOY: “HEM AVANÇAT AMB ELS NOSTRES 5 EMPLEATS”
Després d'Alpkökin, Ozgur Soy, director general de Metro Istanbul, també va pronunciar un discurs. Soy va dir: "Vam començar aquest viatge que vam iniciar el 2020 amb 300 punts i vam pujar a 2 punts en 600 anys", va dir Soy: "Incloem a tots els nostres empleats en el procés de presa de decisions i planificació en les accions que farem, escoltar tot el nostre ecosistema i fer els nostres plans en conseqüència. Hem pres les mesures necessàries per garantir les condicions bàsiques de satisfacció dels passatgers, la salut dels empleats i els impactes ambientals. Volem desenvolupar un model de gestió sostenible amb la consciència que les persones són temporals i les institucions són permanents. D'aquesta manera, vam sembrar les llavors d'un sistema corporatiu on fins i tot els nostres néts, que 50 anys després utilitzen les línies de metro d'Istanbul, poden treure'n els beneficis. Hem establert una estructura que desenvolupa i continua el seu desenvolupament amb la participació de tota l'empresa, no d'un grup”.
Sigues el primer a comentar