La pregunta de què és un dependent es pot respondre com a persona que promociona i ven productes en una botiga. La resposta a la pregunta sobre què vol dir un empleat la pot donar el supervisor del taulell, dempeus al taulell. Encara que la botiga no tingui parades de venda, el personal que saluda i atén els clients s'anomena dependents. Tot i que la professió amb aquest nom constitueix clàssicament l'exemple bàsic de la venda al detall, aquest nom no es dóna al personal comercial de tots els sectors on es fa la venda al detall. El treball de secretari és una tasca que requereix èxit, especialment en la comunicació interpersonal. Comunicar-se amb el client i proporcionar informació sobre els productes és la tasca principal del dependent.
Què fa un empleat, quins són els seus deures i responsabilitats?
Els clients que visiten la botiga haurien d'obtenir informació precisa i detallada sobre els productes que busquen a través del secretari. En aquest punt, s'espera que els empleats tinguin informació precisa sobre els productes de la botiga. També és important tenir fortes habilitats comunicatives. Les actituds positives poden mantenir viva la comunicació en aquest punt. Un empleat que fa la seva feina correctament té un paper important per garantir la satisfacció del client. Es troba entre les posicions importants per a una empresa pel que fa a les tasques de secretari. Estar en contacte constant amb els clients i gestionar el procés de venda al detall amb el seu equipament personal imposa moltes responsabilitats al personal. Les responsabilitats del personal estan configurades per les expectatives dels clients. Proporcionar informació satisfactòria a un client que vol conèixer els tipus, les característiques, el rang de preus i, si n'hi ha, els detalls de la campanya del que necessita és una tasca que requereix atenció. Mentre es promociona el producte, centrar-se en allò que el client pot tenir curiositat, establir frases entenedores, evitar informació falsa i comercialitzar el producte sense exagerar les característiques existents són responsabilitats importants. D'acord amb l'ètica professional, és responsabilitat del venedor protegir els interessos del comprador i del negoci. Vendre donant informació enganyosa pot provocar la pèrdua de clients en el futur. El dependent ha d'evitar gestos, expressions facials o paraules que puguin reduir el desig del client de comprar. Un empleat que pugui utilitzar les tècniques de comunicació i vendes adequades també és responsable de mantenir l'ordre a la botiga. A més de la promoció i venda dels productes, també es pot esperar que l'oficinista faci les operacions de caixa registradora.
Quina formació es requereix per convertir-se en secretari?
Com et converteixes en oficinista? Si ho feu, es pot considerar una opció obtenir formació d'empleats a través dels projectes periòdics o cursos privats d'İŞKUR. Qualsevol persona relacionada amb la professió, independentment de la seva formació, pot treballar com a dependent. Majoritàriament, en els processos laborals es té en compte el nivell d'experiència dels candidats. L'èxit acadèmic no és imprescindible per a un empleat. És possible iniciar la professió sense formació o amb el certificat de molts cursos. Les empreses on es venen productes d'higiene personal o de roba poden trobar com a mínim uns quants anys d'experiència suficient. A mesura que augmenta el reconeixement de la botiga, també ho fan les expectatives del personal. Aquells que vulguin començar la seva carrera de funcionari des d'un punt alt, poden augmentar les seves possibilitats participant en programes especials de formació i obtenint diversos certificats. Aquells que prefereixen adquirir experiència en el procés, primer poden mostrar-se en petites empreses. El dependent pot trigar un temps a arribar a la posició on pot desenvolupar tàctiques de màrqueting d'acord amb els diferents perfils de client. La formació adquirida a la banqueta proporciona experiència que s'adquireix amb la pràctica.
Quins són els requisits per convertir-se en secretari?
La comercialització eficaç dels productes al detall requereix un domini de les habilitats comunicatives. Un venedor funciona bé en la mesura que és parlant, enèrgic, atent, respectuós i pacient. Els empleats que poden augmentar el seu equipament professional en poc temps han de tenir habilitats lingüístiques a un nivell per expressar-se amb precisió i eficàcia. Poder proporcionar informació diversa sobre el producte sense aclaparar l'altra persona amb les mateixes expressions és una de les condicions prioritàries per ser dependent. Els candidats amb un estil de parla tranquil, clar i concís són avantatjosos. Un empleat que parla ràpid, no presta atenció a la integritat del significat de les seves expressions verbals i actua de manera frívola davant del client no es considera reeixit. Què fa un empleat? Les respostes a la pregunta en el context d'un empleat ideal són les següents:
- Amb el seu alt nivell de competència comunicativa, satisfà les demandes de diferents clients.
- Pot donar respostes correctes a les preguntes plantejades per conèixer un producte.
- Tolera les actituds negatives del client.
- Quan hi ha una ruptura de comunicació, recullen el diàleg.
- Pot promocionar diferents productes a diversos clients alhora.
- Com que està acostumat a les relacions humanes intenses, no dubta a donar detalls informatius.
- Presta atenció al contacte visual i als somriures i estableix una comunicació correcta amb el client.
Quins són els requisits de contractació del secretari?
Les ofertes de feina d'empleat generalment es donen per a les grans ciutats. Istanbul, Ankara, Esmirna, Adana i Trabzon es troben entre les províncies on es necessita intensament personal de vendes. Com que la densitat de població augmenta el nombre de clients potencials, les publicacions d'empreses a les grans ciutats poden incloure termes generals. Els empleats que poden representar millor la botiga davant dels clients són els que parlen turc correctament i presten atenció al seu aspecte. Les dimensions físiques, l'edat, l'experiència laboral i el servei militar per als homes poden estar entre les condicions dels anuncis que s'apliquen com a empleat. L'exigència de coneixement d'una llengua estrangera d'acord amb la base de clients de la botiga és una de les condicions a incloure en els anuncis. Els llocs a contractar com a dependent poden incloure botigues de grans centres comercials, botigues independents, grans cadenes de mercats i empreses que operen en el sector alimentari com fleques i pastisseries. El salari del funcionari pot variar en funció del contingut del lloc de treball, les seves característiques i la ciutat on s'executa el treball.
Sous de funcionari 2022
A mesura que els empleats progressen en les seves carreres, els llocs que treballen i els salaris mitjans que reben són els 5.750 TL més baixos, la mitjana de 7.190 TL i els 10.000 TL més alts.
Sigues el primer a comentar