L'automatització és un dels elements crítics de la transformació digital en el món empresarial. Què és exactament i quins són els beneficis?
Automatització de processos empresarials: què vol dir?
La transformació digital de l'empresa suposa la transició de solucions analògiques existents a solucions digitals. Com a part de la transformació digital, una empresa pot utilitzar una varietat de tecnologies per donar suport a les seves operacions diàries. També inclou l'automatització de processos.
L'automatització de processos es defineix com les activitats que permeten dur a terme processos de manera automàtica, és a dir, sense intervenció humana directa. Per tant, és un suport tecnològic modern en la implementació de moltes activitats.
Com es poden automatitzar els processos empresarials?
Molts processos empresarials es poden automatitzar, però el requisit crític és la seva repetibilitat.
Podeu automatitzar activitats com ara:
- Creació de documents, per exemple, factures, contractes,
- processament de comandes,
- gestió de recursos,
- Demanar,
- Confecció de nòmines,
- Atendre les peticions de vacances,
- control del temps de funcionament,
- gestió de bitllets,
- servei de centre de trucades,
- notificacions push,
- Enviament de correu electrònic,
- generació d'informes,
- Preparar còpies de seguretat de dades.
L'automatització es pot utilitzar per a processos senzills i avançats de diverses etapes.
Què és l'automatització de processos en una empresa?
L'automatització dels processos empresarials es basa en un programari especial.
Com a part de l'automatització, es creen algorismes i regles adequats que permeten realitzar moltes activitats sense implicar els empleats.
L'automatització de processos robòtics (RPA de Robotic Process Automation) també s'utilitza cada cop més. En aquest cas, s'utilitzen programes que funcionen com robots que poden aprendre i simular el treball humà.
Els robots funcionen de manera encara més eficaç perquè estan aprenent constantment nous sabors mitjançant la intel·ligència artificial, l'anàlisi de textos, el processament del llenguatge natural i les tecnologies d'aprenentatge automàtic.
Busques un suport integral en la transformació digital i l'automatització dels processos de negoci de la teva empresa? Consulteu l'oferta de Bluesoft - https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Quan val la pena decidir-se per automatitzar els processos i què se'n pot treure?
Val la pena considerar l'ús de l'automatització de processos de negoci a l'empresa si:
Els processos que duen a terme els empleats són repetitius i consumeixen molt de temps: les activitats que un empleat fa en 15 minuts les pot realitzar un robot en menys d'1 minut.
La complexitat dels processos està augmentant: gràcies a l'automatització, és possible dur a terme fins i tot activitats complexes i de diverses etapes.
Els errors es produeixen durant les operacions i els documents; es poden evitar gràcies a l'automatització, garantint així la precisió de les tasques realitzades.
L'empresa necessita cada cop més clients i es necessita molt de temps per atendre'ls; llavors l'automatització us permet mantenir un servei al client d'alta qualitat.
Es retarden a causa de moltes tasques que s'han de completar; una automatització elimina aquest problema.
resum
Per tant, l'automatització dels processos de negoci a l'empresa ofereix nombrosos avantatges i és una opció rendible. L'estalvi de temps i recursos es tradueix en una reducció de costos empresarials i un informe de tasques eficaç, comunicació i menor risc d'error es tradueix en un funcionament més eficient de tota l'empresa i una major satisfacció dels seus clients i contractistes.
Sigues el primer a comentar