En la nova era que entrarà amb l'eliminació de galetes de tercers, Hepsiburada, un dels líders del sector del comerç electrònic en ràpid creixement a Europa i Turquia, explica com ha integrat la intel·ligència artificial als seus processos.
S'espera que els ingressos del mercat del comerç electrònic a Europa creixin significativament fins a més de 2025 milions de dòlars el 939. Statista estima que els ingressos del comerç electrònic a Europa superaran el bilió el 2027. Una tendència similar s'observa a Turquia: el 2022, el volum de comerç electrònic al nostre país va augmentar un 109 per cent en comparació amb l'any anterior i va ascendir a 800,7 milions de TL. Mentre que el nombre de comandes va augmentar un 2022 per cent de 43 milions de 3 milions a 347 milions de 4 milions el 787, la proporció de comerç electrònic i comerç general va augmentar un 2022 per cent el 5 fins al 18,6 per cent.
A més de les xifres de creixement del mercat, també hi ha novetats importants pel que fa al sector. En concret, la preparació del nou període que s'entrarà amb l'eliminació de galetes de tercers i l'ús actiu d'eines d'intel·ligència artificial animen els actors del sector del comerç electrònic a fer nous plans. Alper Boyer, director de màrqueting d'Hepsiburada, un dels líders del sector, ha resumit com segueixen l'evolució en aquests àmbits i què fan de la següent manera; “Només les marques més resistents i de moviment ràpid veuran i aprofitaran al màxim les oportunitats que sorgiran amb l'eliminació de galetes. Com a Hepsiburada, vam començar la nostra feina i ens hem estat preparant per a processos de màrqueting digital on no s'utilitzen cookies des de fa uns 2-3 anys. Hem invertit a trobar les maneres més precises d'analitzar les dades per fer previsions o treballs de modelització. Com a Hepsiburada, podem dir que la gestió de màrqueting de rendiment basada en dades és la nostra estratègia principal d'aquest any".
La intel·ligència artificial s'ha convertit en una necessitat en el comerç electrònic
Alper Boyer va afirmar que el màrqueting de rendiment es refereix a la capacitat d'interpretar dades, i va afirmar que només la intel·ligència artificial té aquesta capacitat per crear coneixements accionables. Boyer va dir: "Actualment, els nostres departaments de tecnologia estan utilitzant diferents aplicacions basades en IA tant en la gestió de processos com en alguns components del lloc. En l'àmbit del màrqueting, vam començar a utilitzar solucions basades en intel·ligència artificial per a la producció de continguts visuals l'any passat i pretenem començar a provar models de segmentació i puntuació amb l'ajuda d'algoritmes d'aprenentatge automàtic. El nostre objectiu principal és crear més microsegments i aconseguir un major rendiment oferint els grups de productes més adequats per a aquests segments. La intel·ligència artificial és l'element més fonamental d'això", va dir.
Afegiu agilitat a les campanyes amb aprenentatge profund
En esmentar que per estar al capdavant del sector competitiu, cal escollir socis comercials entre aquells que s'adaptin als nous desenvolupaments, Boyer ha dit: “En general, el factor més important per destacar en un món en constant canvi. del comerç digital és l'agilitat. El paper dels socis comercials en aquest àgil, que ofereix noves solucions segons l'entorn canviant, és enorme. Treballar amb socis com RTB House, que afegeixen més agilitat a les nostres campanyes de rendiment amb les seves solucions basades en Deep Learning, és una part integral de la nostra estratègia per al futur. Tria els teus companys amb cura i tria les empreses que millor et puguin ajudar en el viatge de la teva marca cap a l'apassionant futur del comerç electrònic".