Turunç Masa, on l'alcalde de Muratpaşa Ümit Uysal s'ha encarregat de cada detall, es va començar a implementar el 17 de novembre de 2014 com un projecte de relacions públiques, comunicació i gestió. Turunç Masa ha resolt les peticions, suggeriments i queixes dels residents de Muratpaşa des de la seva creació en 10 anys amb el seu taulell d'aplicacions, centre de trucades, equips mòbils, xarxes socials, web i unitats de premsa. Turunç Masa va contactar amb 10 milions 5 mil 426 habitants de la ciutat en 85 anys.
Neslihan Demircioğlu, un dels residents de Muratpaşa, va dir que Turunç Masa és una línia de suport a la qual poden arribar quan ho necessitin. "Per a mi, Turunç Masa és un servei del nostre municipi que ens proporciona comoditat i informació", va dir Demircioğlu, i va afegir que va rebre el suport de Turunç Masa en molts temes. Demircioğlu va afirmar que les activitats de Turunç Masa van tenir un gran impacte en el desastre del terratrèmol, així com els animals vagabunds, l'assistència social i el suport vegetal.
Raşit Mercan, que va dir que Turunç Masa és una unitat que produeix solucions a les queixes afiliades al municipi de Muratpaşa, va dir: "Per a mi, Turunç Masa significa garantir el seguiment fins que es resolguin les nostres demandes". Kadir Akgöl va dir: “Per a mi, Turunç Masa vol dir expressar les nostres queixes sense anar al municipi. "També estan prenent les accions necessàries", va dir. Akgöl també va dir que mentre s'estaven realitzant les transaccions, Turunç Masa es va posar en contacte amb ells i els va informar del procés.