Segell turc al tercer aeroport més gran d'Europa

Segell turc al tercer aeroport més gran d'Europa: Akbulut, el gerent turc del departament d'atenció al client i desenvolupament del mercat de l'aeroport de Frankfurt, va dir: "Els turcs tenen un gran paper darrere de l'èxit", va dir Akbulut.

Celal Akbulut, el gerent turc del Departament d'Atenció al Client i Desenvolupament del Mercat de l'Aeroport de Frankfurt, va dir: "Hem rebut el premi a l'aeroport que ofereix més millores al món, a causa de la satisfacció del client. Els turcs tenen un gran paper darrere d'aquest èxit", va dir.

Akbulut, a Eskişehir, on va venir per assistir a un esdeveniment, va dir a l'Agència Anadolu (AA) que treballava a l'aeroport de Frankfurt, l'aeroport més gran d'Alemanya i el tercer d'Europa segons el trànsit de passatgers, des de 1992 i que estava treballant. nomenat a l'equip directiu fa 13 anys.

Explicant que 57,5 companyies aèries van fer vols a 107 destinacions del món des de l'aeroport de Frankfurt, que va acollir 295 ​​milions de passatgers l'any passat, Akbulut va afirmar que l'aeroport de Frankfurt és el major ocupador d'Alemanya i els seus empleats són aproximadament 5 mil turcs.

Subratllant que el personal turc va fer una gran contribució al desenvolupament de l'aeroport, Akbulut va dir: "Vam rebre el premi a l'aeroport que ofereix més desenvolupament al món a causa de la satisfacció del client. Els turcs tenen un gran paper darrere d'aquest èxit. Això demostra l'èxit del nostre programa", va dir.

• "Literalment estem lluitant pel passatger"

En referència a la competència en el sector de l'aviació, Akbulut va dir:

“Sempre hi ha una gran competència en l'aviació al món. Estem al tercer lloc d'Europa després dels aeroports de Londres i París. És com si estiguéssim lluitant pel passatger. Volem portar el nostre servei al següent nivell. Per això, iniciem nous programes. Actualment, tothom en l'aviació està intentant atraure passatgers amb diversos programes. Ara, el passatger també és un selector de serveis. Els passatgers a Europa es traslladen a l'aeroport amb un millor servei. Si una empresa no ofereix un bon servei, no puja al seu avió. Bon servei a l'aeroport, si no hi ha personal de servei, si ha d'esperar dues hores per la seva maleta, no vol volar des d'allà. Hem desenvolupat programes per minimitzar-los.

Font: news.rotahaber.com