La investigació global sobre el transport "El futur del transport a l'era de les megaciutats" realitzada per Visa i la Universitat de Stanford va revelar les oportunitats i els reptes davant del transport públic amb l'augment de la població a les ciutats.
La investigació de Visa (NYSE:V) amb la Universitat de Stanford, The Future of Transportation in the Megacity Era, examina els reptes i les oportunitats als quals s'enfronten els consumidors que utilitzen el transport públic i individual, alhora que toca el paper dels pagaments en el creixement sostenible.
La investigació, que és un dels estudis més exhaustius en l'àmbit del transport públic i individual, realitzat amb 19 mil consumidors de 19 països, revela tendències sorprenents a escala mundial.
Els consumidors pensen que el temps que dediquen al transport augmentarà en 5 anys
El 52% dels consumidors a tot el món diuen que l'experiència del transport públic no compleix les seves expectatives. Mentre que el 46% dels enquestats va afirmar que el temps que dediquen al transport ha augmentat, el 37% espera que el seu temps de viatge augmenti encara més en 5 anys.
El 64% del món no pot trobar una plaça d'aparcament per al seu cotxe
El 61% de les persones prefereixen el seu propi vehicle tant per anar a la feina com per al transport personal. Resulta que el tema més problemàtic a la conducció és la preocupació de no trobar un lloc per aparcar amb un 64%. De nou, el 47% dels que utilitzen el seu propi vehicle també expressen que esperen aplicacions innovadores que puguin oferir informació com ara on comprar la gasolina més barata.
El transport públic continua essent molt utilitzat
El 44% dels enquestats utilitza el transport públic per anar a la feina, l'escola i la universitat. La comoditat, la fiabilitat i la densitat de passatgers són els tres factors principals que determinen la preferència dels usuaris del transport públic.
Els consumidors volen veure sistemes de pagament intel·ligents al transport
La dificultat dels pagaments en el transport rau a l'arrel de moltes queixes. Segons la investigació, resulta que quan sigui més fàcil pagar el transport públic, l'ús mitjà augmentarà un 27%. El 47% dels participants a l'enquesta afirma que l'ús de bitllets diferents per a diferents modes de transport, i el 41% afirma que només l'efectiu és un problema en els serveis de transport públic. Els consumidors afirmen que a causa d'aquestes dificultats acostumen a utilitzar el seu propi vehicle en comptes del transport públic.
El director general de Visa Turkey, Merve Tezel, va dir: "Aquesta investigació global revela moltes conclusions que també són vàlides per als consumidors a Turquia. Com a Visa, vam cooperar estretament amb els operadors de transport públic locals per obrir el transport públic a totes les targetes de pagament i equipar-lo amb sistemes intel·ligents a moltes ciutats europees. Gràcies a tots els nostres esforços, avui, a ciutats europees com Londres, Milà, Dijon i Madrid, tant els residents com els milions de turistes que visiten aquestes ciutats poden beneficiar-se fàcilment dels serveis de transport públic amb les seves targetes Visa sense contacte. El sistema intel·ligent que funciona a la part posterior calcula i reflecteix el millor preu. Per exemple, si heu fet un trasllat entre dues línies de metro en un període de temps determinat, el sistema reflecteix el cost d'un bitllet, no dos, a la vostra targeta Visa sense contacte, que heu escanejat mentre passeu pel torniquet. Tot i que aquesta comoditat elimina les cues de bitllets que no agraden als consumidors i la incertesa sobre les tarifes que pagaran, també ofereix l'oportunitat als operadors de transport públic de reduir considerablement la càrrega operativa dels seus sistemes de venda d'entrades i dirigir-los als punts on poden millorar. els seus recursos i serveis. Així, la millora de l'experiència del transport públic augmenta la satisfacció dels consumidors i proporciona una base perquè més persones utilitzin el transport públic en lloc dels seus propis vehicles".
Sigues el primer a comentar