TCDD Transportation, la institució que atén els passatgers amb més discapacitat del sistema de transport

La institució que dóna servei als passatgers amb més discapacitat del sistema de transport tcdd
La institució que dóna servei als passatgers amb més discapacitat del sistema de transport tcdd

El ministre de Transports i Infraestructures, Adil Karaismailoğlu, va afirmar que les gestions fetes en l'àmbit del transport i la comunicació i els serveis prestats intenten facilitar la vida de les persones amb discapacitat. Karaismailoğlu va donar informació sobre les activitats realitzades per a persones amb discapacitat en l'àmbit del transport i la comunicació amb motiu del Dia Internacional de les Persones amb Discapacitat el 3 de desembre.

Karaismailoğlu, recordant que es prenen mesures per facilitar el desplaçament dels ciutadans amb discapacitat a les estacions i estacions de TCDD, Karaismailoğlu va dir que hi ha escales mecàniques i ascensors per a minusvàlids a les estacions, i que també hi ha rampes per a minusvàlids, línies grogues, lavabos per a minusvàlids, mapa d'instal·lacions per a minusvàlids. , avís sonor, superfície tangible, serveis de cadira de rodes.

"L'aplicació Turunca Desk Service Point ofereix servei a 13 estacions i estacions on paren els YHT"

Karaismailoğlu va afirmar que l'aplicació Orange Desk Service Point, que es va llançar l'any passat, ofereix serveis a 13 estacions i estacions on paren els trens d'alta velocitat (YHT) i que l'aplicació inclou agafar passatgers amb discapacitat des de l'Orange Desk Service Point a l'entrada. de l'estació/estació i tenint cura d'aquestes persones fins al final del viatge. .

El ministre Karaismailoğlu va declarar que els passatgers amb discapacitat poden utilitzar el servei fent clic al botó "Formulari de notificació de passatgers amb discapacitat" a la pantalla de resum quan compren bitllets en línia i omplint el formulari, i els que no poden omplir el formulari es poden beneficiar del servei sol·licitant-ho. al punt de servei Orange Desk.

“280 mil ciutadans amb discapacitat han viatjat en tren aquest any”

Karaismailoğlu va assenyalar que la Direcció General de TCDD Transportation Inc., que dóna servei a milions de passatgers cada dia en YHT, trens principals i regionals, Marmaray i Başkentray, és una de les institucions que donen servei als passatgers amb més discapacitat del sistema de transport.

"TCDD Taşımacılık AŞ continua prenent les mesures necessàries perquè els nostres ciutadans amb discapacitat puguin utilitzar el seu dret a viatjar còmodament i còmodament amb el transport de passatgers per ferrocarril, que ofereix oportunitats de viatge còmodes, còmodes i econòmiques. Tots els processos, des de la compra d'un bitllet de tren fins a arribar al tren, des de viatjar còmodament fins al final del viatge, es planifiquen d'acord amb les necessitats dels nostres ciutadans amb discapacitat dins l'àmbit de 'Transport Accessible' i es dóna el suport necessari. Aquest any, 280 mil ciutadans amb discapacitat van viatjar als trens operats per TCDD Taşımacılık AŞ. Des de la posada en marxa del servei Taula Taronja el 3 de desembre de 2019, aproximadament 8 ciutadans amb discapacitat i ciutadans amb necessitat d'ajuda se n'han beneficiat”.

"Es posa èmfasi en la formació del personal per a la comunicació amb les persones amb discapacitat auditiva"

Destacant que els passatgers amb discapacitat poden comprar fàcilment bitllets de tren o fer reserves amb els seus números de membre assignats, Karaismailoğlu va afirmar que s'assigna una taquilla perquè els passatgers amb discapacitat puguin obtenir els seus bitllets sense esperar, i que es dóna importància a la formació del personal per garantir la comunicació amb l'audiència. deteriorat.

Karaismailoğlu va informar que els horaris de sortida dels trens o de les estacions on s'aturaran es comuniquen amb notificacions d'àudio i escrites preparades per als passatgers amb discapacitat auditiva i visual, i que els passatgers amb discapacitat visual se'ls ajuda a completar el seu viatge amb gust amb el "àudio". Book" contingut al "YHT Entertainment System" utilitzat pels passatgers.

"Els trens YHT i altres s'organitzen segons les necessitats dels passatgers"

En assenyalar que els trens d'alta velocitat i altres s'organitzen segons les necessitats dels passatgers amb discapacitat, Karaismailoğlu va dir: "S'assignen 2 zones d'enganxament per als usuaris de cadira de rodes als conjunts YHT. El YHT i altres trens es continuen fabricant o organitzant segons les necessitats dels passatgers amb discapacitat. dit.

El ministre Karaismailoğlu també va donar informació sobre les activitats del Ministeri en altres sectors de transport i comunicacions amb l'objectiu de "Transport i comunicació accessibles".

Sigues el primer a comentar

deixa una resposta

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà.


*