TEMSA va celebrar una reunió a Istanbul l'1 de febrer amb la participació de 75 serveis autoritzats d'arreu de Turquia. A la reunió celebrada amb el tema principal de 'Satisfacció del client', es va compartir informació sobre la valoració de TEMSA de l'any passat i els seus objectius per al 2022.
Operant amb l'associació de Sabancı Holding i PPF Group (Skoda Transportation), TEMSA va celebrar una reunió d'avaluació tradicional amb els seus serveis autoritzats l'1 de febrer amb el lema "Junts som més forts". La reunió a la qual van assistir 75 propietaris de serveis autoritzats de Turquia es va celebrar a Marriott Àsia.
L'acte, que va començar amb el discurs d'obertura d'Önder Göker, director general adjunt de Serveis Postvenda de TEMSA, va posar èmfasi en el tema principal de 'Satisfacció del client', i va avaluar l'any 2021 en els àmbits de Recanvis, Servei Tècnic, Formació, Clients. Satisfacció i Desenvolupament del Negoci de Serveis, juntament amb la visió per al 2022, es van compartir plans i estratègies operatives postvenda.
EL SECRET DE L'ÈXIT ÉS LA SATISFACCIÓ DEL CLIENT
En assenyalar que han deixat un any d'èxit en la seva intervenció a l'esdeveniment, el director general adjunt de Serveis Postvenda Önder Göker va destacar que la satisfacció del client després de la venda sempre porta èxit i va dir: "Com a TEMSA, ens preocupem d'escoltar els nostres clients i donar resposta a les seves necessitats al llarg dels processos de desenvolupament del producte i l'ús dels productes.” “Mostrem la nostra diferència amb els serveis ràpids, transparents i diferents que oferim en el servei postvenda”, va dir.
“L'any 2022 baixarem més al camp amb els nostres equips i estarem al costat tant de la nostra organització de servei autoritzada com dels nostres clients, posarem els nostres clients en el nostre focus i els farem sentir que estem al seu costat amb els nostres Operacions de serveis postvenda ininterromputs les 7 hores del dia.
Sigues el primer a comentar