L'especialista en danys s'encarrega de determinar el nivell de danys al vehicle i el possible cost de reparació i proporcionar al client informació experta sobre la cobertura de l'assegurança. Investiga, negocia i decideix sobre les reclamacions de danys físics d'automòbils de manera oportuna i eficaç.
Què fa un especialista en reclamacions, quines són les seves obligacions?
- Obtenció d'informació sobre danys al vehicle del client,
- Analitzant les normes vulnerades per les parts i determinant el percentatge de responsabilitat de cada part,
- Per prendre determinacions precises per evitar costos innecessaris per a l'empresa i els assegurats,
- Obtenció de l'opinió pericial sobre l'abast del dany,
- Comprovació de l'abast del contracte de garantia i servei mitjançant l'examen de la documentació del vehicle,
- Explicant al client les disposicions i excepcions a la reparació del vehicle,
- Oferir als clients opcions de lloguer de cotxes de les quals puguin beneficiar-se durant la reparació del vehicle,
- Per garantir que l'informe d'accident i peritatge sigui complet,
- Coordinar tots els processos de manteniment i reparació,
- Pagar els honoraris de l'expert i del consultor de danys,
- Comprovació de totes les factures abans del lliurament del vehicle,
- Per garantir la satisfacció del client,
- Registre de la informació de contacte del client,
- Per estar al corrent dels canvis en la legislació d'assegurances,
- Participar en formacions orientades al desenvolupament professional continuat.
Com esdevenir un expert en reclamacions?
- Tenir coneixement de la legislació d'assegurances,
- Per tenir una dicció adequada
- Tenint cura de la teva aparença,
- Per poder informar,
- Tenir coneixements dels programes MS Office,
- Proporcionar treball i gestió del temps,
- Demostrar habilitats per resoldre problemes
- Capacitat de comunicar-se perfectament verbalment i per escrit
- Per garantir el treball en equip i la gestió,
- Cap obligació militar per als candidats homes.
Sous d'especialista en reclamacions 2022
El sou més baix de l'especialista en reclamacions el 2022 es va determinar en 5.800 TL, el sou mitjà de l'especialista en reclamacions era de 7.800 TL i el sou més alt de l'especialista en reclamacions era d'11.300 TL.
Sigues el primer a comentar