Mentre l'avió tipus Boeing B737-800 de THY amb matrícula de cua TC-JVG enlairava de l'aeroport d'Istanbul per al vol de Sivas a les 08.25 del matí, es va produir un incident inesperat a l'avió. El vidre de la cabina de l'avió es va esquerdar per un motiu indeterminat. Arran d'aquesta situació, el pilot de l'avió va demanar permís per tornar al centre de control de trànsit aeri de l'aeroport d'Istanbul.
Els passatgers seran enviats per un altre avió!
L'avió, que es va posar en manteniment per substituir el vidre esquerdat, va aterrar amb seguretat a l'aeroport d'Istanbul a les 09.10. Els passatgers seran enviats a Sivas en un nou avió assignat per substituir l'avió amb finestres esquerdades.